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Teamleiter (m/w/d) Gästeservice – PEPPA PIG Park

Großartiges erwartet euch in den Abenteuerwelten unseres Familien- und Freizeitresorts in Günzburg. Bist du bereit für einen außergewöhnlichen Job in einem einzigartigen Arbeitsumfeld? Dann werde Teil des Teams und unterstütze uns als

Teamleiter (m/w/d) Gästeservice – PEPPA PIG Park

Was du bei uns machst:

  • Du übernimmst Personalverantwortung im Eingangsbereich (Gästeservice, Ticketing, Drehkreuz, Information, Parkaufsicht, Hotline, Jahreskartenbüro)
  • Du schulst und unterweist die saisonalen Mitarbeiter im Eingangsbereich und stellst den täglichen operativen Ablauf der Abteilung sicher
  • Du führst Mitarbeitergespräche
  • Du arbeitest eng mit anderen operativen und administrativen Abteilungen zusammen
  • Du bist verantwortlich für die Hotline
  • Du stellst tägliche Briefings an MECC (Neuigkeiten) sicher
  • Du wertest das Beschwerdeportal und die Mystery Call Plattform aus

Warum du zu uns passt:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einem Tourismus- oder Dienstleistungsbetrieb
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
  • Freude an der Rolle eines ausgezeichneten Gastgebers und Spaß am Umgang mit Familien und Kindern
  • Technisches Verständnis und Interesse an EDV-Systemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil)
  • Da unser Freizeitpark während der Saison täglich geöffnet ist, solltest du die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit mitbringen

Wir freuen uns auf dich!

Bereit für einen außergewöhnlicher Job in einem einzigartigen Arbeitsumfeld? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

 

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