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Domande frequenti:

(Nota: trovi tutte le informazioni sull'argomento "Pernottamento" più in basso)

Se prenoti un pacchetto con biglietti e pernottamento presso il LEGOLAND Holiday Village o presso uno dei nostri hotel partner selezionati, i biglietti da 2 giorni sono inclusi. Il biglietto è valido per due giorni consecutivi durante il tuo soggiorno. Puoi selezionare la data di inizio che preferisci.

Hai già acquistato i biglietti o un abbonamento annuale? Naturalmente è possibile prenotare anche solo il pernottamento.

Alla prenotazione...

Riceverai i documenti relativi alla tua prenotazione via e-mail 5 giorni prima dell'arrivo in hotel.

Attenzione: per poter ricevere i documenti è necessario aver pagato l'intero importo della prenotazione.

Puoi aggiungere facilmente dei servizi alla tua prenotazione tramite questo link: GESTISCI PRENOTAZIONE

Per ulteriori modifiche o cancellazioni, ti invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza clienti!

Nota bene: non esiste un percorso pedonale diretto dal villaggio vacanze LEGOLAND al parco a tema PEPPA PIG.

Da sapere: C'è un autobus che serve il villaggio turistico LEGOLAND e LEGOLAND. Dall'arresto dell'autobus, ci sono solo pochi metri fino al PEPPA PIG PARK. Puoi trovare ulteriori informazioni e l'orario qui.

Parcheggio: il biglietto è valido anche per il parcheggio del parco a tema PEPPA PIG.

È disponibile una selezione di alimenti senza glutine o senza lattosio in tutti i nostri ristoranti e a colazione. Per ulteriori informazioni rivolgiti direttamente al personale del ristorante.

È possibile consultare online l'elenco degli allergeni utilizzati.

Nel nostro campeggio le piazzole non possono essere prenotate in anticipo. Il giorno dell'arrivo potrai recarti direttamente in campeggio con la prenotazione e scegliere una piazzola in loco.

Le nostre piazzole hanno una superficie di circa 75 m².

Qui troverete tutte le informazioni necessarie per il pernottamento.

Nel nostro Villaggio turistico LEGOLAND® l'avventura continua anche dopo gli orari di chiusura del parco!

Trascorrete la notte in uno dei nostri alloggi a tema e godetevi i numerosi parchi giochi, parchi avventura, percorsi per tricicli, golf dei pirati e bowling dei pirati.

Scegliete in quale mondo immergervi:

Dopo un'emozionante giornata a LEGOLAND Deutschland potete rifocillarvi nei tre ristoranti à la carte, nel nostro Pirates Tavern Restaurant e nel Jungle Buffet Restaurant.

Alla chiusura del parco i nostri ospiti potranno continuare a divertirsi nel villaggio vacanze LEGOLAND®!

Bowling 
Su otto piste da bowling complessive, da competizione, potrete, in look da pirati, far rotolare con precisione le vostre bocce. 
Qua potrete trovare le informazioni relative a prezzi e orari di apertura.

Parco avventura nel villaggio vacanze LEGOLAND
Il parco avventura con funi fino a 14 metri di altezza, grazie ai sei percorsi con 42 elementi, fornisce molte alternative e diverte grandi e piccoli.
Qua potrete trovare le informazioni relative a prezzi e orari di apertura.

Aree gioco e percorso a tre ruote 
Sono presenti numerosi parchi divertimento a tema e due piste per tricicli.

Auto
Il resort di LEGOLAND Deutschland è situato a Günzburg in Baviera, a pochi chilometri da Ulma. Da Monaco e Stoccarda siamo raggiungibili in un’ora di macchina. Ci raggiungete percorrendo la A7 prendendo la direzione A8 allo svincolo Elchingen. Percorrendo la A8 ci raggiungerete direttamente. Dalla A9 in direzione Monaco passate alla A99 direzione Memmingen/Augsburg (Augusta) e quindi cambiate sulla A8 direzione Stuttgart (Stoccarda).

L’uscita è Günzburg. Questo è l’indirizzo per il sistema di navigazione:
LEGOLAND Allee 3, 89312 Günzburg

Parcheggio
Gli ospiti che pernottano nel villaggio turistico hanno la possibilità di usufruire del parcheggio gratuito per il proprio veicolo. Il parcheggio all’ingresso principale di LEGOLAND Deutschland è gratuito per gli ospiti del villaggio turistico (il biglietto del parcheggio è compreso nel biglietto d’ingresso).

Treno
Con la ferrovia potrete raggiungere LEGOLAND con facilità scendendo alla stazione di Günzburg. In stagione fa la spola un autobus tra la stazione e LEGOLAND.
Consiglio: utilizza il nostro servizio di trasferimento bagagli gratuito dal Resort al parco. Consegna i tuoi bagagli alla reception del Resort.

Aeroplano
Gli aeroporti a noi più vicini sono i seguenti: Allgäu Airport di Memmingen (50 minuti di macchina), aeroporto di Stoccarda (1 ora di macchina), aeroporto di Monaco (1 ora e mezzo di macchina).
Ti serve un transfer da o verso un aeroporto vicino? clicca qui

Check-out per tutte le categorie entro le 11:00.

Consiglio: desiderate partire più tardi? Vi offriamo volentieri (a pagamento) il "Late Check-Out". Il "Late Check Out" potrete aggiungerlo nella vostra prenotazione alla voce "Extra". Viaggiate in treno? Usate il nostro servizio bagagli gratuito dalla reception del villaggio vacanze fino al parco.

Viaggi in treno? Utilizza il nostro servizio di trasferimento bagagli gratuito dal Resort al parco. Consegna i tuoi bagagli alla reception del Resort.

Il check-in è disponibile 24 ore su 24, le nostre stanze sono pronte dalle ore 15:30. La reception del LEGOLAND Resort è aperta 24 ore su 24.

Buono a sapersi: Vuoi entrare subito nel parco? Effettua comodamente il check-in online per il Resort. Riceverai una email non appena la stanza sarà pronta. Ti verrà consegnata la chiave della stanza alla reception del Resort oppure all'accoglienza presso l'ingresso del parcheggio. E così può avere inizio la tua giornata nel LEGOLAND Deutschland Resort: rilassati e pregusta fin da ora i tuoi momenti di gioco, divertimento e azione.

Ti piace l'idea? Riceverai tutte le informazioni direttamente via email appena prima di partire.

Consiglio: prenotate il nostro "Early Check-In" e potrete occupare la vostra camera fin dalle 12.00. L’"Early Check-In" potrete aggiungerlo nella vostra prenotazione alla voce "Extra".

 

Abbiamo raccolto qui le domande e le risposte più frequenti sul check-in online:

Chi può utilizzare il check-in online:

Il check-in online è disponibile per tutti gli ospiti di LEGOLAND Holidays che soggiornano nelle seguenti categorie del villaggio vacanze LEGOLAND:

  • Castelli LEGOLAND®
  • Hotel LEGOLAND® Isola dei Pirati
  • Alloggi NINJAGO®
  • Camere a tema LEGOLAND®

Come funziona il check-in online?

Tre giorni prima del vostro arrivo riceverete un'e-mail con tutte le informazioni sul check-in online. In questo modo potrete effettuare il check-in comodamente da casa vostra.

Il giorno del vostro arrivo riceverete un messaggio non appena la vostra camera sarà pronta. Vi basterà ritirare la scheda della camera dai terminali alla reception del villaggio vacanze o all'ingresso principale del parco per dare inizio alla vostra avventura nel villaggio vacanze LEGOLAND.

Quali sono i vantaggi del check-in online?

Potete occuparvi delle formalità del vostro arrivo comodamente da casa, senza lunghe formalità alla reception. Potete anche ritirare le carte delle camere in modo flessibile presso i nostri terminali. In questo modo potrete trascorrere la vostra vacanza al LEGOLAND Deutschland Resort in perfetto relax e con opzioni sempre flessibili.

Il villaggio vacanze LEGOLAND® offre, in tutte le categorie, camere senza barriere.

Rivolgiti al servizio clienti per prenotare il servizio.

Il parco non ha alcun tipo di barriera. I disabili, in caso di bisogno, devono rivolgersi al personale di servizio delle singole attività e attrazioni per attraversare tranquillamente il parco. Un depliant informativo gratuito è disponibile al servizio informazioni presso l’entrata. La brochure, qualora vi voleste dare un’occhiata prima della visita, è qua disponibile nella versione online. All’entrata principale di LEGOLAND sono disponibili sedie a obchod v rekreačním komplexu a rotelle in numero ridotto previo.

Depliant

Mettiamo volentieri a disposizione delle camere culle, fasciatoio e cestino per pannolini (10 € a soggiorno - max. 1 culla per camera).

Rivolgiti al servizio clienti per prenotare il servizio o aggiungilo direttamente alla prenotazione.

Importante: nelle nostre botti non è possibile aggiungere un lettino per bambini per mancanza di spazio.

Prenota un pacchetto soggiorno:
Puoi prenotare online il tuo soggiorno indimenticabile a LEGOLAND in pochi e semplici passaggi.

Gestisci la prenotazione:
Vuoi visualizzare, modificare o aggiungere dei servizi alla tua prenotazione? Puoi farlo comodamente online qui! Tutto ciò che ti serve è il numero di prenotazione e il cognome e l'indirizzo e-mail della persona che ha prenotato.
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla tua prenotazione a LEGOLAND Holidays, puoi anche contattare il nostro servizio clienti.

Hai dimenticato a casa il cavo per caricare il cellulare? Nessun problema! Su richiesta e se disponibili, puoi prendere in prestito questo e molti altri oggetti indispensabili alla reception del Resort versando una cauzione. La cauzione verrà restituita al momento della riconsegna degli oggetti.

• Martello per i picchetti
• Picchetti
• Prolunga da campeggio
• Tamburo avvolgicavo
• Adattatore – Stazione di ricarica
• Luce notturna
• Adattatore universale da viaggio
• Cavo di ricarica per il cellulare
• Multipresa
• Ferro e asse da stiro
• Borsa dell'acqua calda
• Bollitore
• Asciugacapelli
• Barriera di sicurezza per lettino

Gli oggetti smarriti vengono custoditi alla reception del Resort e consegnati all'ufficio oggetti smarriti presso l'ufficio informazioni il giorno seguente.
Se una volta tornato a casa ti accorgi di avere smarrito un oggetto, puoi utilizzare il nostro servizio online dedicato agli oggetti smarriti per ritrovarlo.
Saremo lieti di spedirti gli oggetti di valore dietro pagamento delle spese di spedizione (a partire da 20 euro).

Ogni bambino riceve un bottone il giorno del suo compleanno alla reception del villaggio vacanze.

Inoltre, è possibile prenotare in anticipo la seguente offerta:
HAPPY LEGOLAND BIRTHDAY
Offriamo un indimenticabile divertimento targato LEGOLAND® a tutti i festeggiati, grandi e piccini! Trascorri un compleanno unico e soggiorna in una stanza decorata appositamente per te, colorata e in stile LEGO®, con spumante analcolico e un piccolo regalo! (Prezzo: 49,00 €)
Puoi selezionare l'offerta speciale di compleanno al momento della prenotazione o aggiungerla successivamente. Scopri qui come funziona.

Attenzione: valido solamente per il villaggio vacanze

All’entrata principale di LEGOLAND® e alla reception del villaggio vacanze.

Arrivo: Utilizza il nostro servizio di trasferimento bagagli dall'ingresso di LEGOLAND® al Resort. Consegna i tuoi bagagli alla reception all'ingresso principale (se chiuso, presso il servizio clienti) entro le ore 16:00 e puoi ritirarli comodamente alla reception del Resort.

Partenza: Utilizza il nostro servizio di trasferimento bagagli gratuito dal Resort al parco. Consegna i tuoi bagagli alla reception del Resort entro le ore 11:00. In seguito, li potrai ritirare alla reception vicino all'ingresso principale (se chiuso, presso il servizio clienti).
La fermata del servizio di navetta dista solo 100 metri da lì. Inoltre, sono disponibili degli armadietti per il deposito bagagli all'ingresso del parco.

Puoi scegliere tra tre diversi pacchetti frigobar. Il pacchetto scelto può essere aggiunto alla tua prenotazione nella sezione "Extra" o nella panoramica della prenotazione. Scopri qui come funziona.

Regala l'avventura! Qui puoi acquistare un buono per un pacchetto soggiorno LEGOLAND Holidays e regalarlo ai tuoi cari! Puoi utilizzare il buono regalo su https://www.legoland.de/.

I buoni LEGOLAND non possono essere utilizzati per la prenotazione di un pacchetto con soggiorno LEGOLAND Holidays.

É possibile utilizzare i coupon promozionali dei nostri partner a LEGOLAND. I buoni non possono essere utilizzati per la prenotazione di un pacchetto con soggiorno LEGOLAND Holidays.

Non è consentito l’accesso agli animali domestici, per motivi di pulizia e igiene, in tutto il villaggio vacanze LEGOLAND® (ad eccezione dei cani per ciechi e utilizzati per fini terapeutici). 

In tutte le aree pubbliche è disponibile il W-LAN gratuitamente.

Hai un abbonamento annuale? Saremo lieti di proporti un'offerta non vincolante per il tuo soggiorno presso il nostro Resort! Clicca qui per ricevere un'offerta.

Suggerimenti? Domande? Feedback? - Contattaci!

É possibile contattare il nostro servizio di assistenza clienti per telefono, per e-mail o tramite il form di contatto!

LEGOLAND® Park:
Qui troverete gli orari di apertura per la stagione in corso.

Reception del villaggio vacanze LEGOLAND®:
La reception del villaggio vacanze LEGOLAND è aperta 24 ore al giorno.

Durante il soggiorno è possibile parcheggiare gratuitamente nel villaggio vacanze. Il giorno della partenza potrete parcheggiare gratuitamente all’entrata principale del parco di LEGOLAND (il biglietto del parcheggio è compreso nel vostro biglietto di ingresso).

Durante il soggiorno avrete a disposizione quattro ristoranti:

Taverna dei pirati

  • Banchetto dei Pirati: menù di 3 portate
  • Family Style Dining
  • Orario: alle 17.45 o alle 20.15
    (durante la stagione)

Consiglio: al momento della prenotazione presso il LEGOLAND Holidays puoi acquistare il buffet del pirata a un prezzo ridotto. È possibile selezionare la cena al momento della prenotazione o aggiungerla in un secondo momento tramite la funzione "Gestione della prenotazione".

Ristorante Dschungel Buffet

  • Buffet a tema che cambiano ogni giorno
  • Buffet speciale per bambini
  • Orari di apertura: 17.00 – 21.30
    (durante la stagione)

Nuovo 2024: Ristorante "Hungry Bear"

  • Ristorante alla carta
  • Menu speciali per bambini
  • Terrazza esterna
  • Orari di apertura: 17.00 – 22.00 cucina calda
    (durante la stagione)

Ristorante del palazzo reale "Zur Tafelrunde"& Bar "Königsschänke"

  • Ristorante alla carta con gustosi piatti alla griglia, pizze preparate nel forno in pietra, insalate e dessert
  • Menu speciali per bambini
  • Terrazza esterna
  • Orari di apertura: 17.00 – 22.30 cucina calda
    (durante la stagione)

Steak House

  • Ristorante alla carta con succulenti bistecche, insalate e dessert
  • Menu extra per bambini
  • Live Cooking Station 
  • Terrazza esterna 
  • Orari di apertura: 17.00 – 22.00 cucina calda
    (durante la stagione)

Potrete trovare qua informazioni dettagliate riguardanti gli orari di apertura e l’offerta culinaria.

Se hai già acquistato i biglietti per LEGOLAND o li hai ricevuti in regalo, puoi prenotare il tuo soggiorno nel LEGOLAND Resort o nei nostri hotel partner utilizzando questo pulsante: Prenota solo l'hotel

Hai un abbonamento annuale? Allora prenota il tuo soggiorno nel LEGOLAND Resort o nei nostri hotel partner cliccando su questo pulsante: Titolari di abbonamento annuale

Vuoi prenotare un soggiorno al LEGOLAND Resort o presso uno dei nostri hotel partner CON i biglietti d'ingresso inclusi? Allora sei nel posto giusto: Prenota hotel + biglietti
I pacchetti soggiorno prenotati qui includono un biglietto di 2 giorni per LEGOLAND Deutschland a persona. Il biglietto può essere utilizzato per due giorni consecutivi durante il tuo soggiorno.

Per qualsiasi domanda o dubbio sulla tua prenotazione a LEGOLAND Holidays, puoi anche contattare il nostro servizio clienti.

Una panoramica del villaggio turistico con tutti gli alloggi, i ristoranti e le attività si trova qui.

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