Admission Teamleader (m/w)

Für die Saison 2018, befristet bis 09. November 2018

Im LEGOLAND® Deutschland Resort mit 55 Attraktionen, 9 Themenbereichen und über 56 Millionen LEGO® Steinen werden Träume wahr. Im LEGOLAND Park und im LEGOLAND Feriendorf erwarten euch bis zu 1.000 aufregende und außergewöhnliche saisonale Arbeitsplätze in Vollzeit, Teilzeit, auf geringfügiger Basis (450 €) oder als Ferienjob. Gemeinsam im Team bereiten wir unseren Gästen ein unvergessliches Besuchserlebnis.

NEU 2018! Im LEGOLAND® Feriendorf, direkt neben dem Park, entsteht ein neues Hotel: LEGOLAND Pirateninsel Hotel. Für den Betrieb stellen wir ab der Saison 2018 zweihundert neue Mitarbeiter in den Bereichen Gastronomie, Hauswirtschaft und Rezeption ein.


Für die Saison 2018 suchen wir, befristet bis 09.11.2018, im Bereich „Admission“ einen

Admission Teamleader (m/w)

Aufgaben:

  • Schulung und Unterweisung der saisonalen Mitarbeiter (Gästeservice, Ticketing, Drehkreuz, Information, Parkaufsicht, Hotline, Jahreskartenbüro )
  • Sicherstellung des täglichen operativen Ablaufs der Abteilung Admission (Gästeservice, Ticketing, Drehkreuz, Information, Parkaufsicht, Hotline, Parkplatz, Jahreskartenbüro)
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen operativen und administrativen Abteilungen im LEGOLAND
  • Verantwortung für die Hotline
  • Personalverantwortung im zugewiesenen Bereich (Gästeservice, Ticketing, Drehkreuz, Information, Parkaufsicht, Hotline, Jahreskartenbüro)
  • Führen von Mitarbeitergesprächen
  • Sicherstellung von täglichen Briefings an MECC (Neuigkeiten)
  • Auswertung des Beschwerdeportals und der Mystery Call Plattform

Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
  • Freude an der Rolle eines ausgezeichneten Gastgebers und Spaß am Umgang mit Familien und Kindern
  • Technisches Verständnis und Interesse an EDV-Systemen
  • Bereitschaft zur Feiertags-, Wochenend- und Schichtarbeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil)
  • Mehrjährige Berufserfahrung  (idealerweise in einem Tourismus- oder Dienstleistungsbetrieb)

Auf Anfrage prüfen wir gerne, ob wir eine Wohnmöglichkeit in unseren Mitarbeiterunterkünften anbieten können.

Bewerben Sie sich bitte bevorzugt über unser Onlineportal oder per E-Mail an jobs@legoland.de