FAQ - Park

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i informacje od A do Z dotyczące wizyty w naszym parku. Print

Clear search
  • Informacje dotyczące dojazdu autobusem, pociągiem, samochodem i parkowania

    Samochodem, pociągiem, czy samolotem

    Samochodem, pociągiem, czy samolotem – do LEGOLAND® Deutschland nietrudno dotrzeć. Nasz park znajduje się tylko 1,5 godziny jazdy samochodem z Monachium i Stuttgartu. Od Allgäu dzieli nas dobra godzina jazdy.

    >> Dalsze informacje dotyczące dojazdu

    Parkowanie

    Do dyspozycji naszych gości jest ponad 4000 miejsc parkingowych za opłatą 6 €. Mamy osobne miejsca parkingowe dla samochodów kempingowych.

    Bilety parkingowe możesz kupić tutaj

    Stacja ładowania pojazdów elektrycznych

    Kierowcom samochodów elektrycznych udostępniamy stację ładowania pojazdów elektrycznych LEW na naszym parkingu. Osoby podróżujące na rowerach elektrycznych mogą skorzystać ze stacji ładowania rowerów E-Bike przy wejściu do parku rozrywki.

  • Niemowlęta: Jedzenie i przewijaki

    Zadbaliśmy również o najmłodszych. W HiPP Baby Service firma HiPP oferuje pełną obsługę dla matek z dziećmi. Oferta obejmuje szeroką gamę produktów przeznaczonych dla niemowląt i małych dzieci, w tym darmowe porady dla matek. HiPP Baby Service mieści się w strefie IMAGINATION przy placu zabaw DUPLO® i Pizza Mania! Restauracja. Dodatkowo wszystkie toalety na terenie parku wyposażone są w przewijaki.

  • Obsługa osób niepełnosprawnych: Zniżki i ograniczenia

    Park spełnia wymagania ośrodka bez barier pod każdym względem. Osoby niepełnosprawne w razie potrzeby prosimy o zwrócenie się do personelu obsługującego poszczególne atrakcje i obiekty rozrywkowe, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo podczas zwiedzania. Bezpłatna broszura informacyjna jest dostępna w punkcie informacji przy wejściu głównym. Jeśli jednak już przed odwiedzinami chcesz się zapoznać z jej treścią, w tym miejscu znajdziesz wersję internetową. Osoby o wysokim stopniu niepełnosprawności otrzymają na miejscu zniżkę w wysokości 4,00 € od zwykłej ceny biletu. Dla osób towarzyszących, w przypadku przedłożenia legitymacji z oznaczeniem „B", wstęp jest wolny. Wózki inwalidzkie w ograniczonej liczbie dostępne są za kaucją w kwocie 15 €.

    >> broszura

  • Ograniczenia: Atrakcje i dopuszczalny wiek

    Zależy nam na tym, aby Twój pobyt w LEGOLAND® Deutschland był zarówno beztroski, jak i bezpieczny. Z uwagi na bezpieczeństwo naszych gości, w przypadku poszczególnych atrakcji obowiązują ograniczenia dotyczące wzrostu i wieku osób, mogących z nich korzystać. Aktualna lista ograniczeń dostępna jest tutaj:

    >> Atrakcje z ograniczeniami
    >> Atrakcje bez ograniczeń

  • Biuro rzeczy znalezionych, wysyłka

    Znalezione przedmioty prosimy oddawać przy wejściu głównym. W tym miejscu należy również zgłaszać zgubienie. Jeśli stwierdzicie zgubienie przedmiotu dopiero w domu, możecie skorzystać z naszego biura rzeczy znalezionych online, aby go odzyskać.

    Przedmioty wartościowe możemy przesłać za pokryciem kosztów przesyłki (od 15 euro).

  • Urodziny: Wolny wstęp & urodziny

    Wolny wstęp

    Dzieci do 11 roku życia. Dzieci mające urodziny w danym dniu mają po okazaniu dowodu tożsamości dziecka wolny wstęp na teren parku.

    Przyjęcie urodzinowe

    Przyjęcie urodzinowe dla dziecka w LEGOLAND® Deutschland to wyjątkowe przeżycie w otoczeniu ponad 55 milionów klocków LEGO®. Oferujemy jedyny w swoim rodzaju pakiet urodzinowy, który obejmuje wstęp na teren parku, napoje, tort urodzinowy i pięknie nakryty stół.

  • Pieniądze: Bankomaty, metody płatności

    Bankomat

    Przy wejściu głównym znajduje się bankomat Sparkasse.

    Akceptowane metody płatności

    We wszystkich restauracjach i przy kasie obok gotówki, akceptujemy również płatność kartami EC, VISA, Mastercard i JCB. Niestety w przypadku mobilnych stanowisk sprzedaży możliwa jest wyłącznie płatność gotówką.

  • Dzieci: Zaginięcie dziecka, wózki dziecięce

    Straciłeś z oczu swoje dziecko? Nie ma problemu. Nasi pracownicy chętnie pomogą Ci w poszukiwaniach na terenie całego parku. Spotykamy się przy głównym wejściu. Dostępne są tam specjalne bransoletki dla dzieci, na których można zamieścić numer telefonu, a następnie założyć dziecku na rękę.

    Wózki dziecięce

    Ograniczona liczba wózków dziecięcych dostępna jest przy głównym wejściu do parku. Można je wypożyczyć w cenie 4 euro (plus kaucja 6 euro). Zwrot wózka możliwy jest tylko przy głównym wejściu. Dla wózków dziecięcych udostępniamy specjalnie wydzielone miejsca postojowe. Brak uchwytów na Maxi Cosi i inne foteliki.

  • Palenie tytoniu: Zakaz palenia & wydzielone strefy dla palących

    Na terenie LEGOLAND® Deutschland obowiązuje zakaz palenia!

    Jesteśmy rodzinnym parkiem tematycznym, co oznacza, że zależy nam na zdrowiu wszystkich naszych gości, w tym w szczególności tych najmłodszych. Z tego względu podjęliśmy decyzję o całkowitym zakazie palenia na terenie parku. Dla osób palących dostępnych jest kilka specjalnie oznaczonych stref, gdzie można palić.

  • Deszcz: Atrakcje pod dachem

    Chcesz odwiedzić LEGOLAND® Deutschland Resort, ale pogoda jest niepewna? Żaden problem, ponieważ w LEGOLANDZIE można się również dobrze bawić, gdy pogoda nie chce się poprawić. Skorzystaj z wielu zadaszonych atrakcji i przeżyj przygodę!

    Obok naszych interaktywnych atrakcji znajdujących się pod dachem, takich jak Tempel X-pedition w KRAINIE FARAONÓW lub LEGO® Studios, LEGOLAND oferuje jeszcze wiele innych atrakcji, z których można korzystać bez względu na pogodę.

    Wskazówka: Często przy brzydkiej pogodzie kolejki do wielu atrakcji są mniejsze!

  • Obsługa: Bilety, pierwsza pomoc, wózki i bagaż

    Zgubienie biletu

    W przypadku zgubienia biletu można wystawić nowy za opłatą 5 €.

    Pierwsza pomoc

    W naszym punkcie pierwszej pomocy zatrudniamy wyłącznie wykwalifikowanych pracowników. Znajduje się on za lotniskiem w strefie LEGO City.

    Wózki etc.

    Do parku można zabierać wózki. Obowiązuje natomiast zakaz używania rowerków trójkołowych, rolek, wrotek, hulajnóg itd.

    Szafki

    Szafki dostępne są w ograniczonej liczbie przy wejściu głównym. Dostęp do szafki można uzyskać za opłatą 3 € lub 4 €, zależnie od jej rozmiaru.

  • Bezpieczeństwo: Wskazówki & ograniczenia

    Dla LEGOLAND Deutschland bezpieczeństwo naszych gości i pracowników jest absolutnym priorytetem. Skorzystanie z danej atrakcji możliwe jest wyłącznie w przypadku spełnienia określonych warunków, które obowiązują wszystkich naszych gości.

    Minimalne wymogi wymieniono na tabliczkach informacyjnych „Mit Sicherheit viel Spaß!" (Dobra i bezpieczna zabawa), znajdujących się przy wejściach do poszczególnych atrakcji. Prosimy w szczególności o przestrzeganie ograniczeń dotyczących wzrostu.

    O dostępności danej atrakcji dla określonych osób decydują pracownicy obsługujący poszczególne atrakcje. Chętnie odpowiedzą oni na wszystkie Wasze pytania.

  • Bezpieczeństwo: Kontrola torebek i plecaków

    Bezpieczeństwo naszych gości i pracowników jest dla nas absolutnym priorytetem. Z tego względu przy wejściu głównym przeprowadzamy wyrywkowe kontrole toreb i plecaków. Prosimy o przestrzeganie instrukcji pracowników odpowiedzialnych za bezpieczeństwo.

    Następujących przedmiotów nie można wnosić na teren ośrodka LEGOLAND® Deutschland Resort:

    • broni i innych niebezpiecznych przedmiotów (noże, nożyczek, gazu łzawiącego, paralizatorów, narkotyków itp.)
    • napojów zawierających alkohol / wysokoprocentowych alkoholi
  • Zwierzęta: Psy na terenie parku

    Niestety z wyjątkiem wyszkolonych psów przewodników (po przedłożeniu odpowiedniej legitymacji) na teren parku nie wolno wprowadzać psów. Jednak prosimy się nie martwić: obok parkingu P3 znajduje się dom przeznaczony dla czworonogów. Tam można oddać swojego pupila w dobre ręce na czas pobytu w parku. Przed przekazaniem psa do domu należy dysponować kartą kodową. Prosimy po przyjeździe zwrócić się do pracowników w kasach 1–4 (po lewej obok wejścia głównego). Opłata wynosi 4 Euro za psa, a także 20 Euro kaucji za kartę kodową i zamek. Prosimy w dniu przyjazdu zabrać ze sobą wypełniony formularz.

    Pobierz formularz

    Aby zwierzak czuł się bezpiecznie, prosimy o zabranie jego ulubionego kocyka/poduszki. Woda jest dostępna bez ograniczeń.

    Prosimy pamiętać: dom dla psów jest zamykany na godzinę przed zamknięciem parku.