Skip to main content

Tu znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące biletów i rezerwacji

W celu wejścia do LEGOLAND Deutschland należy zeskanować na bramce bilety online. Możecie je przechowywać w Waszym smartfonie bądź w wersji drukowanej na kartce A4. Bilety możecie wydrukować bezpośrednio po zakupie w sklepie z biletami lub też później, klikając na link w mailu potwierdzającym zakup.
Wydruk nastąpi zgodnie z ustawieniami Waszej przeglądarki internetowej (np. Firefox, Chrome, Safari lub Internet Explorer).

Od początku sezonu 2024 dzieci w wieku 2 lat i starsze będą potrzebować biletu wstępu lub karnetu rocznego, aby odwiedzić park. Rozporządzenie to weszło w życie 23 listopada 2023 r. W geście dobrej woli nie dotyczy to biletów rocznych zakupionych przed tą datą. Dzieci podróżujące pod opieką posiadacza biletu rocznego, który zakupił bilet roczny do 22 listopada 2023 r. włącznie, nadal są uprawnione do wstępu do LEGOLANDU w Niemczech bez własnego dodatkowego biletu aż do ukończenia 3. roku życia.

Proszę poinformować tutaj.

30 minut przed planowaną wizytą.

Z biletem zamówionym online można bezpośrednio przejść na teren parku przez bramki obrotowe.

Płatności online można dokonać przez zlecenie obciążenia konta, za pomocą karty kredytowej (MasterCard lub VISA) lub przez PayPal Express.

Przy kasach można dokonać płatności wszystkimi powszechnymi metodami.

Bilety zamówione online bez określonej daty są ważne w dowolnym dniu w sezonie 2020. Bilety z określoną datą są ważne tylko w określonym dniu. Prosimy o uwzględnienie dokładnych godzin otwarcia parku LEGOLAND® Deutschland.

Bilety z super wczesną rezerwacją, z wczesną rezerwacją oraz bilety Black Fun Day Tickets z reguły również są bez określonej daty przyjazdu. Bilety bez określonej daty przyjazdu umożliwiają Wam wybranie daty przyjazdu według uznania. >> przejdź do zakupu biletów

Nie, niestety nie ma takiej możliwości.

Bilety całodzienne można przed wykorzystaniem przepisać na inną osobę. Bilety bez określonej daty można przepisać na osoby w tej samej grupie wiekowej (dzieci, dorośli). Oczywiście również w tym przypadku obowiązuje zasada, że każdy bilet zamówiony online można wykorzystać tylko raz.

Tak, bilety roczne również można zamówić online. Bilet dzienny zamówiony wcześniej online można w przypadku zakupu biletu rocznego na miejscu odliczyć od ceny. Odliczenie kosztu biletu możliwe jest wyłącznie w dniu wizyty w parku w biurze sprzedaży biletów rocznych w strefie wejściowej (EINGANGSBEREICH). Posiadacze biletów rocznych mogą je przedłużyć online przed terminem utraty ważności tu.

Niestety nie ma możliwości przedłużenia ważności biletu dziennego na kolejny sezon.

Możesz obejrzeć przykładowy bilet tutaj.

Tak, ważna jest widoczność kodu kreskowego. Należy zadbać o to, aby w drukarce (tonerze) była wystarczająca ilość tuszu.

Nie, ze względu na to, że kod kreskowy musi być czytelny, każdy bilet należy wydrukować na osobnej kartce A4.

Na wszelki wypadek po dokonaniu zamówienia należy wydrukować potwierdzenie z numerem zamówienia. W przypadku zgubienia biletu zamówionego online można okazać ten dokument w biurze obsługi klienta LEGOLAND®. Na tej podstawie można tam uzyskać kopię biletu.

Jeśli wykasowałeś/zgubiłeś potwierdzenie zamówienia, prosimy o kontakt pod numerem +49 (0) 8221 257 355 0. Ponownie prześlemy Państwu bilety zakupione online, jeśli nie utraciły one jeszcze ważności. Jeśli bilety online zostały już wykorzystane (np. przez znalazcę), wystawienie nowego biletu nie będzie już możliwe. Bilet traci ważność po pierwszym wykorzystaniu. Dlatego też właściciel biletu odpowiada za jego bezpieczne przechowanie.

Kliknij link, aby zapoznać się z warunkami dokonywania zamówień przez internet i Ogólnymi warunkami sprzedaży.

Wszystkie dzieci w wieku 2 - 11 lat otrzymają w dniu swoich urodzin możliwość bezpłatnego wstępu do parku LEGOLAND. Wystarczy jedynie przedłożyć dokument poświadczający wiek dziecka (paszport lub świadectwo urodzenia).

Aby w dniu wizyty otrzymać bezpłatny bilet dla solenizanta, należy zgłosić się do punktu obsługi po lewej stronie od wejścia do LEGOLANDU z oficjalnym dokumentem potwierdzającym wiek dziecka.

Więcej informacji tutaj.

Zarezerwuj nocleg

1 Okres podróży
2 Osoby
2
Dorośli
1
Dzieci
Rok (lata)
lub
Kup bilety
Health