FAQ ITA 

  

Accesso al parco - Allergie - Animali domestici - Arrivo - Assicurazione in caso di disdetta

  

  

Baby e bambini piccoli - Biglietto express

 

 

Cambiamento di prenotazione - Camere per disabili - Cancellazione - Check-in e Check-out - CGV - Colazione - Come raggiungerci

 

 

 

Dokumenti di viaggio

  

 

Fumo

 

 

Immagini - Internet

 

 

Legenda pitogrammi

 

 

Mezza pensione - Mezzi pubblici

  

 

Orari di apertura

  

 

Pagamento - Possibilità di cucinare alla griglia - Prenotazione per disabili - Pronto soccorso

 

Sedie a rotelle

 

 

Televisione - Tessere annuali

 

 

Villaggio vacanze

 

 

Accesso al parco
In due giornate successive all'interno della durata del viaggio.

 

Allergie
Le nostre camere nel villaggio vacanze sono tutte dotate di biancheria da letto e cuscini anti-allergici.

 

Animali domestici
Nel parco non è consentito l'accesso ai cani, con eccezione delle guide per ciechi, ma tuttavia potrà lasciare il suo cane in buone mani: nell'area parcheggio P3 si trova il nostro rifugio per cani. Qui i cani possono essere lasciati per la durata della visita al parco. Per ciascuno di essi dovrà essere mostrato un certificato di vaccinazione. Ai cani viene fornita acqua potabile. L'alimentazione deve invece essere fornita dall'ospite del parco. I cani non vengono portati fuori dai nostri collaboratori. Attenzione: il numero dei posti disponibili è limitato. Orario di apertura: da 30 minuti prima dell'apertura del parco fino a 30 minuti prima della sua chiusura. Costo: EUR 3 (non è possibile effettuare la prenotazione)
Non è consentito introdurre animali domestici nel villaggio vacanze (area del villaggio e camere). Le eccezioni sono rappresentate da cani guida per ciechi e cani utilizzati a scopo di terapia.
Hotel partner: informazioni a ciò relative sono contenute nelle descrizioni dell'hotel o le potrà ricevere direttamente dall'hotel.
 

Arrivo
Informazioni complete per l'arrivo in macchina o con mezzi pubblici le trova qua.

 

Assicurazione in caso di disdetta
Informazioni sull'assicurazione in caso di disdetta si trovano qua. 
 

 

 

 

Baby e bambini piccoli
Il parco pensa anche ai più piccoli. Nel Baby Service HiPP è offerta un'assistenza a tempo pieno per madri e bambini. Per i baby e i bambini più piccoli è inclusa l'offerta di numerosi prodotti alimentari con consulenze gratuite. Il Baby Service HiPP si trova nell'area IMAGINATION dell'area giochi DUPLO® e da Pizza Mania! Ristorante. Le toilette nel parco sono inoltre dotate di fasciatoio.

 

Biglietto express
Il biglietto elettronico express è disponibile nel mini-market (area di ingresso) o nel negozio LEGO® Legends of Chima™ (terra di avventura). Più informazioni sul biglietto express sono disponibili qua. 
 

 

 

 

Cambiamento di prenotazione
Informazioni relative ai cambiamenti di prenotazione si trovano nelle condizioni generali di viaggio.

 

Camere per disabili
Il villaggio vacanze LEGOLAND offre due camere per disabili. Le camere a 4 letti sono facilmente percorribili e dispongono di un grande bagno. Doccia, wc e lavandini sono accessibili per le carrozzine e dispongono di un sostegno da impugnare. Due dei quattro letti sono su un soppalco raggiungibile tramite una scala. Pertanto le camere possono essere occupate solamente da due persone in carrozzina.
Hotel partner: informazioni a tal proposito sono disponibili in ciascuna descrizione degli hotel.

 

Cancellazione
Informazioni relative alle cancellazioni si trovano nelle condizioni generali di viaggio.
 

Check-in e check-out
Villaggio vacanze: arrivo: informazioni complete per l'arrivo in macchina o con mezzi pubblici le trova qui.
La reception è aperta dalle 7.30 alle 22.00. Le camere sono pronte a partire dalle 15.30. Utilizzi, se desidera visitare il parco prima di quando le camere sono disponibili e ha già ricevuto i suoi biglietti con la documentazione di viaggio, la specifica entrata del villaggio vacanze (aperta dalle ore 10.00) dopo essersi registrato alla reception.
Partenza: il giorno della partenza camere e tende cavaliere sono disponibili fino alle 10.00, mentre le piazzole fino alle 11.00.
In caso di partenze successive sarà addebitato un costo pari al prezzo giornaliero (non esiste alcun diritto a rimanere una notte in più).
Hotel partner: informazioni a tal proposito sono disponibili in ciascuna descrizione degli hotel.

 

CGV
Le condizioni generali di viaggio si trovano qua.

 

Colazione
Villaggio vacanze: il buffet per colazione nel ristorante a buffet Dschungel è di tipo continentale, e vi si può accedere tra le 7.30 e le 10.30. Gli ospiti del campeggio potranno utilizzare il buffet per colazione nel ristorante con un sovrapprezzo. Il pagamento è da effettuarsi sul posto.
Hotel partner: la colazione è inclusa nella prenotazione di un hotel partner (con esclusione del Schwarzfelder Hof: appartamenti per vacanze e campeggio)

 

Come raggiungerci
Ha ancora domande o suggerimenti? Comunque ci farà piacere poterla sentire. Ci potrà contattare sia per e-mail (info@LEGOLANDHolidays.de) che telefonicamente: LEGOLAND Holidays: +49 (0) 180 6 22 5789 (20 cent a chiamata, cellulare max. 60 cent a chiamata). Ci potrà raggiungere telefonicamente in questi orari: lun. - ven. 9.00 - 19.00 , sab. - dom. 9.00 - 18.00

 

 

 

 

 

Documenti di viaggio
Nel caso in cui abbia cancellato o perduto la conferma della prenotazione potrà contattarci telefonicamente al n. +49 (0) 180 6 225789 (20 cent a chiamata, cellulare max. 60 cent a chiamata). Le invieremo nuovamente i biglietti, se ancora validi. Attenzione: controllare che ci sia abbastanza colore (toner) nella stampante; inoltre, per la grandezza e leggibilità del codice a barra ogni ticket inviato online deve essere stampato su un foglio A4 separato.
Qualora i suoi biglietti online siamo stati già utilizzati, p. es. da chi li ha trovati, sarà impossibile qualsiasi sostituzione. Conta il primo utilizzo dei biglietti online. Il proprietario è responsabile della loro conservazione.
All'entrata principale si trovano tornelli segnalati in modo particolare. Fare attenzione alla scritta "Online-Tickets". Non è necessario cambiare il biglietto stampato online con un biglietto d'ingresso. Con il biglietto online potrà entrare direttamente nel parco passando attraverso un tornello.

 

 

 

 

Fumo
A LEGOLAND Deutschland è vietato fumare. Si può fumare solamente in aree dedicate. 
 

  

 

 

 

Immagini
Le immagini relative al villaggio vacanze e agli hotel rappresentano esempi di camere.

 

Internet (W-Lan)
Il villaggio vacanze ed i nostri hotel partner sono dotati di WLAN.
 

 

 

 

 

 

Legenda pictogrammi

 

Camere per disabili

Pista da bowling/birilli

Televisore

Fitness

Piscina al coperto

Divieto per animali domestici

Area giochi per bambini

Climatizzatore

Massaggi

Ristorante

Sauna

Angolo per i giochi

W-LAN

Camera per non fumatori

   

 

 

 

 

Mezza pensione
Villaggio vacanze: la cena al ristorante a buffet Dschungel potrà essere prenotata in anticipo.
Hotel partner: fare attenzione all'offerta dell'hotel partner di interesse.

 

Mezzi pubblici
Per coloro che utilizzano il treno, un autobus fa da spola tra la stazione di Günzburg e LEGOLAND® Deutschland. Qui potrà trovare gli orari di viaggio:
- Primavera e autunno (23.03.-14.07 e 26.08.-03.11.)
- Alta stagione (15.07-25.08.)

Per gli ospiti che utilizzano la ferrovia con stazione d'arrivo "Günzburg LEGOLAND" o con biglietto acquistato in Baviera, il biglietto per il bus-navetta è gratuito. Per gli altri ospiti c'è la possibilità di acquistare direttamente il biglietto in autobus dalla stazione di Günzburg a LEGOLAND Deutschland. Il biglietto di andata e ritorno costa EUR 1,60 per i bambini e EUR 3,30 per gli adulti.
 

 

 

 

Orari di apertura
Parco divertimenti LEGOLAND® Deutschland
Gli attuali orari di apertura li potrà trovare qua. Orari di apertura più lunghi sono osservati nei fine settimana, durante i periodi di ferie e nei giorni festivi. Le attrazioni (eccetto MINILAND) chiudono un'ora prima della chiusura del parco. L'apertura e la chiusura di ristoranti e negozi possono variare e dipendono dal numero dei visitatori. Attenzione: si ricordi dei nostri giorni di chiusura!

 

 

 

 

Pagamento
Informazioni relative al pagamento si trovano nelle condizioni generali di viaggio.

 

Possibilità di cucinare alla griglia
Nel villaggio vacanze, per motivi di sicurezza, non è purtroppo consentito cucinare alla griglia o accendere fuochi.
 

Prenotazione per disabili
I disabili che presentano la tessera riconoscimento disabilità alla cassa dell'entrata al parco otterranno la restituzione di EUR 4,00.

 

Pronto soccorso
Durante l'orario di apertura del parco l'ambulatorio di pronto soccorso è sempre aperto con personale qualificato. Di notte può essere chiamato il servizio di sicurezza LEGOLAND® al numero 08221 – 700 333.

 

 

 

 

Sedie a rotelle
Nel minimarket del parco è disponibile un numero limitato di sedie a rotelle che sono prestate gratuitamente. Caparra: EUR 10
Esse non possono essere consegnate nel villaggio vacanze.
 

 

 

 

 

Televisione
Il villaggio vacanze e i nostri hotel partner, a esclusione di piazzole, tende cavaliere e fienile, sono dotati di un televisore.

 

Tessere annuali


Tutti i possessori di tessere annuali, Lifetime Pass e tessere annuale Merlin possono ovviamente prenotare il pernottamento nel villaggio vacanze e nel campeggio anche senza biglietto d'ingresso per il parco.
Prenoti al seguente numero: 08221 700 185. Hotel partner: prenoti qui direttamente l'hotel.
Risparmi con la tessera annuale Merlin fino al 15% per i propri pernottamenti fatti nel villaggio vacanze LEGOLAND e nel suo campeggio!

I proprietari del Lifetime-Pass ricevono il 15% di sconto per le proprie prenotazioni nel villaggio vacanze LEGOLAND (a eccezione del castello dei cavalieri). 
 

 

 

 

Villaggio vacanze
Baby e bambini piccoli: mettiamo volentieri a disposizione letti per baby, fasciatoi e cestini per pannolini (EUR 10 a soggiorno, max. un letto baby / camera). Vaschette da bagno baby e scaldabiberon li potrà richiedere in prestito, gratuitamente, all'ingresso.
Bowling Center: maggiori informazioni relative a prezzi, orari di apertura e prenotazioni online le troverà qua.
Parco con funi sospese: nell'area del villaggio abbiamo un nuovissimo e moderno parco con funi sospese. 6 percorsi con 42 elementi invitano bambini (da quattro anni) e adulti a provare i propri limiti e le proprie capacità a un'altezza fino a 10 metri. Maggiori informazioni relative a prezzi, orari di apertura e prenotazioni online le troverà qua.

Il villaggio vacanze dispone di 2 ristoranti: il Buffet Dschungel e la bisteccheria. A causa del numero limitato dei posti possono essere accettate prenotazioni solamente in loco.