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Questions fréquentes :

(Remarque : vous trouverez toutes les informations concernant l'hébergement dans la rubrique « Passer la nuit » en bas de la page)

Si vous réservez un pack d'hébergement avec billets au village de vacances LEGOLAND ou dans un de nos hôtels partenaires, celui-ci inclut des billets 2 jours. Ceux-ci sont valables pendant deux jours consécutifs au cours de votre séjour. La date de début de validité peut être choisie librement.

Vous avez déjà des billets d'entrée ou des cartes annuelles ? Dans ce cas, vous pouvez bien sûr réserver une nuitée sans billets.

Vers la réservation...

Vous recevrez les bons correspondant à votre réservation par e-mail, 5 jours avant votre arrivée.

À noter : votre réservation doit être entièrement payée pour que vous puissiez recevoir vos bons.

Si vous souhaitez ajouter des prestations à votre réservation, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant : GÉRER LA RÉSERVATION

Pour tout autre ajustement ou annulation, n'hésitez pas à contacter notre centre de service !

Veuillez noter que : Il n'y a pas de chemin direct à pied entre le village de vacances LEGOLAND et le parc PEPPA PIG.

Bon à savoir : Il y a un bus qui dessert le village de vacances LEGOLAND et LEGOLAND. De l'arrêt de bus, il n'y a que quelques mètres jusqu'au PEPPA PIG PARK. Vous trouverez plus d'informations et l'horaire ici.

Parking : Le ticket est également valable pour le parking du parc PEPPA PIG.

Dans tous nos restaurants ainsi que dans les différentes options de petit-déjeuner, il existe un choix d'aliments sans gluten ou sans lactose. Sur place, n'hésitez pas à vous renseigner après du personnel des restaurants.

Vous pouvez également consulter en ligne la liste des allergènes utilisés, avant votre séjour.

Il n'est pas possible de réserver à l'avance un emplacement spécifique dans notre camping. Votre réservation vous permet de vous rendre directement au camping le jour de votre arrivée et de choisir un emplacement sur place.

Nos emplacements ont une superficie d'environ 75 m².

Vous trouverez ici toutes les informations sur le thème "Passer la nuit".

Dans notre village de vacances LEGOLAND® unique, votre aventure continue même après la fermeture du parc.

Passez la nuit dans l'un de nos hébergements joliment thématisés et découvrez le formidable univers de loisirs avec de nombreux terrains de jeux, un parcours de cordes, un parcours de tricycle, un Pirates Golf et un bowling de pirates.

Choisissez le monde dans lequel vous voulez vous immerger :

Trois restaurants à la carte ainsi que notre Pirates Tavern Restaurant et notre Jungle Buffet Restaurant vous permettront de reprendre des forces après une journée passionnante à LEGOLAND Deutschland.

Après la fermeture du parc, les hôtes du village de vacances LEGOLAND® prennent encore du plaisir!

Bowling 
Sur un total de huit pistes de bowling de compétition au look pirate, vous pouvez vous en donner à cœur joie avec une bonne partie de bowling. 
Vous trouverez les informations relatives aux heures d’ouverture et tarifs ici.

Parc accrobranches au village de vacances LEGOLAND
Avec six parcours et 42 éléments en tout, le parc accrobranches propose un programme très diversifié et procure beaucoup de plaisir pour petits et grands à une hauteur qui atteint jusqu’à 14 mètres. Vous trouverez les informations relatives aux heures d’ouverture et tarifs ici.

Aires de jeux et parcours de tricycle 
De nombreuses aires de jeux thématiques et deux parcours de tricycle disponibles.

Que ce soit en voiture, en train, en bus ou en avion, LEGOLAND® Deutschland est facile à trouver. Munich et Stuttgart se trouvent respectivement à env. 1 h 30 seulement de voiture. Depuis l’Allgäu, vous pouvez nous rejoindre en une heure environ.
>> Informations supplémentaires sur l'arrivé

Parking
Les hôtes qui passent la nuit dans le village de vacancese peuvent garer gratuitement leur véhicule. Le parking à l'entrée principale de LEGOLAND Allemagne est gratuit pour les clients du village de vacances (le ticket de parking est compris dans votre ticket d'entrée).

Conseil pour les voyageurs en train :
Utilisez notre service de bagages à l'entrée principale LEGOLAND® du village vacances.

L'entrée principale ne se trouve qu'à une centaine de mètres de l'arrêt de bus. Vous pouvez déposer vos bagages à la réception jusqu'à 16h00 et les récupérer simplement à la réception du village de vacances après la fermeture du parc. Le jour du départ, vous déposez vos bagages à la réception du village de vacances jusqu'à 11h00 et vous pouvez les récupérer plus tard à la réception de l'entrée principale. Si la réception de l'entrée principale est fermée, adressez-vous simplement à notre service d'accueil des visiteurs.

 

Check-Out pour toutes les catégories jusqu’à 11h00.

Conseil : souhaitez-vous partir plus tard ? Nous vous proposons volontiers un « Late Check-Out » (moyennant un supplément). Il vous suffit d’ajouter le « Late Check-Out » au menu « Outils » lors de votre réservation.

Vous voyagez en train ? Profitez de notre service de bagages gratuit du village vacances au parc. Pour ce faire, déposez vos bagages à la réception du village vacances.

Vous pouvez effectuer votre check-in 24 heures sur 24 et nos chambres sont accessibles à partir de 15 h 30. La réception du village vacances LEGOLAND est ouverte 24 heures sur 24.

Bon à savoir : vous voulez accéder plus rapidement au parc ? Enregistrez-vous en tout confort, en ligne, à votre arrivée au village vacances. Vous recevrez un courriel dès que votre chambre sera prête. On vous remettra ensuite une carte clé au terminal de la réception centrale, au village vacances, ou à la réception située à l'entrée du parc. Voilà comment débutera votre journée au LEGOLAND Deutschland Resort – dans la détente et l'anticipation d'une journée remplie de jeux, de plaisir et d'action.

Ça vous dit ? Vous recevrez tous les renseignements à ce sujet directement par courriel avant le début de votre voyage.

Conseil : réservez notre « Early Check-In » et occupez votre chambre dès 12h00. Vous pouvez ajouter le « Early Check-In » sous le menu « Outils » lors de votre réservation.

 

Nous avons rassemblé ici pour vous les questions et réponses les plus importantes concernant l'enregistrement en ligne :

Qui peut utiliser l'enregistrement en ligne ?

L'enregistrement en ligne est disponible pour tous les clients LEGOLAND Holidays qui séjournent dans les catégories suivantes de notre village de vacances LEGOLAND :

  • Châteaux LEGOLAND®
  • Hôtel de l'île des pirates LEGOLAND ®
  • Quartier NINJAGO®
  • Chambre à thème LEGOLAND ®

Comment fonctionne l'enregistrement en ligne ?

Trois jours avant votre arrivée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations relatives à l'enregistrement en ligne. Vous pourrez alors vous enregistrer confortablement depuis chez vous.

Le jour de votre arrivée, vous recevrez un message vous informant que votre chambre est prête. Il ne vous restera plus qu'à récupérer votre carte de chambre aux terminaux de la réception du village de vacances ou à l'entrée principale du parc et votre aventure nocturne au village de vacances LEGOLAND pourra commencer.

Quels sont les avantages de l'enregistrement en ligne ?

Vous pouvez facilement régler les formalités de votre arrivée à l'avance chez vous, ce qui vous évite de vous rendre à la réception. Vous pouvez même retirer vos cartes de chambre de manière flexible à nos terminaux. Vous pouvez ainsi passer votre temps de manière détendue et flexible à LEGOLAND Deutschland Resort.

 

Le village de vacances LEGOLAND® propose des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite dans toutes les catégories.

Veuillez vous adresser à notre centre de service pour la réservation.

Le parc ne présente, à tous égards, aucun obstacle. Les personnes présentant un handicap peuvent si besoin s’adresser au personnel de chaque activité ou attraction afin de traverser le parc en toute sécurité. Une brochure d’information gratuite est disponible au service information à l'entrée. Si vous souhaitez jeter un coup d’œil à notre brochure avant votre visite, il vous suffit de consulter la version en ligne ici. Les fauteuils roulants sont disponibles en nombre limité à l'entrée principale de LEGOLAND et à la réception du village de vacances.

Brochure

Nous mettons volontiers des lits bébé ainsi que des matelas à langer et des seaux à couches (10 € par séjour) à disposition dans les chambres (1 lit bébé max. par chambre).

Veuillez vous adresser à notre centre de service pour la réservation ou ajouter le lit bébé directement lors de votre réservation.

À noter : en raison du manque de place, il n'est pas possible de réserver un lit bébé dans nos mobil-homes.

Réserver un forfait d'hébergement :
Vous pouvez réserver votre séjour LEGOLAND en ligne rapidement et en toute simplicité.

Gestion de la réservation :
Vous souhaitez consulter, modifier ou ajouter des services supplémentaires à votre réservation ? Cela se fait aussi très facilement en ligne ici ! Vous avez simplement besoin de votre numéro de réservation ainsi que du nom de famille et de l'adresse e-mail du client qui a effectué la réservation.
Pour toute question ou demande concernant votre réservation LEGOLAND Holidays, vous pouvez également vous adresser à notre centre de service.

Vous avez oublié le câble de recharge de votre téléphone à la maison ? Aucun problème ! Vous pouvez emprunter ces articles, et bien d'autres encore, à la réception du village vacances moyennant une caution. Votre caution vous sera restituée à la fin de votre séjour.

• Maillet pour sardines de tente
• Sardines de tente
• Rallonge de camping
• Tambour de câble
• Adaptateur câble électrique – borne de recharge
• Veilleuse de nuit
• Prise de voyage
• Câble de recharge pour téléphone portable
• Multiprise
• Fer et planche à repasser
• Chauffe-biberon
• Bouilloire électrique
• Sèche-cheveux
• Protection contre les chutes

Les objets trouvés sont gardés à la réception du village vacances et déposés le lendemain au bureau des objets trouvés à l'information du parc.
Si vous ne constatez votre perte qu'une fois rentré chez vous, vous pouvez consulter notre bureau des objets trouvés en ligne pour retrouver vos objets perdus.
Les objets de valeur peuvent vous être envoyés moyennant des frais d'envoi (à partir de 20 euros).

Le jour de son anniversaire, chaque enfant reçoit un bouton d’anniversaire à la réception du village de vacances.

Vous pouvez en outre réserver à l'avance la formule suivante :
HAPPY LEGOLAND BIRTHDAY
Nous proposons à tous les enfants, petits et grands, qui fêtent leur anniversaire de passer un moment inoubliable à LEGOLAND® ! Célébrez votre anniversaire de manière inoubliable et passez la nuit dans une chambre décorée spécialement pour vous, dans une ambiance multicolore et bien entendu dans le style LEGO®, avec du champagne pour enfants et un petit cadeau ! (Prix : 49,00 €)

Vous pouvez sélectionner la formule spéciale anniversaire directement lors de votre réservation ou l'ajouter après avoir réservé. Cliquez ici pour savoir comment ça marche.

Veuillez noter : valable uniquement pour le village de vacances

À l’entrée principale du LEGOLAND® et à la réception du village de vacances.

Vous pouvez choisir parmi trois formules de minibar différentes. Vous pouvez ajouter le package de votre choix à votre réservation dans la section "Extras" ou dans le récapitulatif de votre réservation. Cliquez ici pour savoir comment ça marche.

Offrez une expérience inoubliable à vos proches ! Vous pouvez acheter ici un bon d'achat pour un forfait d'hébergement LEGOLAND Holidays et faire plaisir à vos proches ! Ces bons d'achat peuvent ensuite être utilisés sur https://www.legoland.de/.

Les bons d'achat LEGOLAND ne peuvent malheureusement pas être utilisés pour réserver des forfaits d'hébergement LEGOLAND Holidays.

Vous pouvez utiliser les coupons de promotions avec nos partenaires dans LEGOLAND. Ces coupons ne peuvent pas être utilisés pour réserver des forfaits d'hébergement LEGOLAND Holidays.

Pour des raisons de propreté et d’hygiène, les animaux domestiques ne sont pas admis dans l'ensemble du village de vacances LEGOLAND® (exception : les chiens pour aveugles et les chiens de thérapie). 

Wi-Fi est accessible gratuitement dans les espaces publiques.

Vous avez une carte annuelle ? Nous nous ferons un plaisir de vous soumettre une offre sans engagement pour des nuitées dans le village vacances ! Veuillez cliquer ici pour obtenir un devis.

Vous avez des suggestions ? Des questions ? Des remarques ? - Nous attendons vos retours avec impatience.

Notre centre de service est disponible par téléphone, par courriel et via le formulaire de contact !

LEGOLAND® Park :
Vous trouverez ici les horaires d'ouverture pour la saison en cours.

Réception du village de vacances LEGOLAND® :
La réception du village de vacances LEGOLAND® est ouverte tous les jours 24 heures sur 24.

Possibilité de stationnement gratuit dans le village de vacances pendant votre séjour. Parking gratuit à l’entrée principale du parc LEGOLAND le jour du départ (le ticket de stationnement est inclus dans votre billet d'entrée).

Quatre restaurants sont à votre disposition pendant votre séjour :

Taverne des pirates :

  • Un menu 3 plats pour un festin de pirates
  • Family Style Dining
  • Début du service : 17h45 ou 20h15
    (pendant la saison)

Astuce : dans le cadre de votre réservation LEGOLAND Holidays, vous pouvez réserver le festin de pirates à l'avance à des tarifs préférentiels. Vous pouvez choisir le dîner au moment de la réservation ou l'ajouter ultérieurement via la fonction "Gérer ma réservation".

Restaurant Dschungel Buffet :

  • Buffets à thème changeant quotidiennement
  • Buffet spécial enfant
  • Heures d’ouverture : 17h00 à 21h30
    (pendant la saison)

Nouveau 2024: Restaurant de la "Hungry Bear" :

  • Restaurant à la carte
  • Carte spéciale enfant
  • Terrasse extérieure
  • Horaires d’ouverture : 17h30 à 22h00 repas chauds
    (pendant la saison)

Palais royal Restaurant de la "Zur Tafelrunde" & Bar "Königsschänke" :

  • Restaurant à la carte servant de délicieuses grillades, pizza au feu de bois, salades et desserts
  • Carte spéciale enfant
  • Terrasse extérieure
  • Horaires d’ouverture : 17h30 à 22h30 repas chauds
    (pendant la saison)

Steak House :

  • Restaurant à la carte qui propose des steaks savoureux, salades et desserts
  • Carte spéciale enfant
  • Live Cooking Station
  • Terrasse extérieure
  • Horaires d'ouverture : 17h30 à 22h00 repas chauds
    (pendant la saison)

Vous trouverez des informations détaillées sur nos heures d'ouverture et notre choix de plats ici.

Si vous avez déjà acheté ou reçu en cadeau des billets pour LEGOLAND, vous pouvez réserver votre hébergement au village vacances LEGOLAND ou chez nos partenaires hôteliers en cliquant sur ce bouton : Réserver l'hébergement uniquement

Vous avez une carte annuelle ? Alors réservez votre hébergement au village vacances LEGOLAND ou chez nos partenaires hôteliers en cliquant sur ce bouton : Titulaire d'une carte annuelle

Vous voulez réserver un hébergement au village vacances LEGOLAND ou chez nos partenaires hôteliers AVEC des billets ? Vous êtes au bon endroit : Réserver hébergement + billets
Les forfaits d'hébergement réservés ici comprennent un billet de 2 jours pour LEGOLAND Allemagne pour chaque personne participant au voyage. Ce billet peut être utilisé pour deux jours consécutifs pendant votre séjour.

Pour toute question ou demande concernant votre réservation LEGOLAND Holidays, vous pouvez également vous adresser à notre centre de service.

LEGOLAND® Deutschland - zone non-fumeurs!
En tant que parc familial, le bien de nos grands et surtout de nos petits visiteurs nous tient particulièrement à cœur. C'est pourquoi il est absolument interdit de fumer dans nos hôtels/chambres/restaurants.

Application par le LEGOLAND Deutschland Resort de la réglementation relative aux distances à observer par les consommateurs de cannabis
Afin de garantir une atmosphère sûre et adaptée aux enfants au sein de LEGOLAND Deutschland Resort, nous observons un strict respect des distances imposées par la nouvelle loi sur le cannabis. Celles-ci interdisent la consommation de cannabis à proximité de personnes protégées âgées de moins de 18 ans et prévoient une distance minimale de 100 mètres par rapport aux établissements pour enfants et adolescents. Parce que LEGOLAND Deutschland Resort fait partie de cette catégorie, la consommation de cannabis est strictement interdite dans l'enceinte du parc et du village de vacances. Veuillez consulter le site du Ministère fédéral de la santé pour plus d'informations.

Vous trouverez ici un aperçu du village de vacances comprenant tous les hébergements, restaurants et activités.

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1 Durée du séjour
2 Nombre de personnes
2
Adultes
1
Enfants
Âge
ou
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