FAQ

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  • Animaux domestiques

    Pour des raisons de propreté et d’hygiène, les animaux domestiques ne sont pas admis dans l'ensemble du village de vacances LEGOLAND® (exception : les chiens pour aveugles et les chiens de thérapie). 

  • Anniversaire

    Le jour de son anniversaire, chaque enfant reçoit une pierre de collection exclusive à la réception du village de vacances.

    Vous pouvez également réserver l’offre suivante : salle d'anniversaire décorée (tarif 49,-- €)

    Veuillez noter : valable uniquement pour le village de vacances

  • Arrivée / Enregistrement

    Enregistrement dans toutes les catégories à partir de 15h30 à notre réception centrale au village de vacances LEGOLAND® ou à l’entrée principale du LEGOLAND. La réception au village de vacances LEGOLAND est ouverte 24 h/24. Heures d’ouverture de la réception au parc en fonction des heures d'ouverture du parc.

    Conseil : réservez notre « Early Check-In » et occupez votre chambre dès 12h00. Vous pouvez ajouter le « Early Check-In » sous le menu « Outils » lors de votre réservation.

    Voiture
    Le LEGOLAND® Deutschland Resort est situé près de Guntzbourg (Günzburg) en Bavière, à quelques kilomètres seulement d’Ulm. Nous sommes situés à une bonne heure de route de Munich et de Stuttgart. Pour nous rejoindre, empruntez l’autoroute A7 puis regagnez l'autoroute A8 à l'échangeur d'Elchingen. Vous nous rejoignez directement en empruntant l’autoroute A8. Depuis l’autoroute A9, direction Munich, empruntez l'A99 direction Memmingen/Augsbourg, puis l'A8 direction Stuttgart. La sortie est Günzburg (Guntzbourg).

    Voici l’adresse pour votre système de navigation : LEGOLAND Allee 1, 89312 Günzburg

    Parking
    Le véhicule des hôtes hébergés peut être stationné gratuitement dans le village de vacances et à proximité du parc. Le jour du départ, vous pouvez aussi garer volontiers votre véhicule gratuitement sur le parking à l’entrée principale du LEGOLAND® Deutschland (vous obtenez le ticket de parking le jour de votre arrivée à la réception du village de vacances).

    Train
    En train, vous accédez confortablement au LEGOLAND® par la gare de Günzburg (Guntzbourg). Pendant la saison, un bus fait la navette entre la gare et le LEGOLAND.

    Avion
    Nos aéroports les plus proches sont l’Allgäu Airport Memmingen (50 minutes en voiture), l'aéroport de Stuttgart (1 heure en voiture) et l'aéroport de Munich (1h30 en voiture).

  • Bébés / enfants en bas âge

    Nous mettons volontiers des lits bébé ainsi que des matelas à langer et des seaux à couches (10 € par séjour) à disposition dans les chambres (1 lit bébé max. par chambre).

    Pour la réservation, veuillez nous contacter sur info@legolandholidays.de ou par tél. +49 (0) 180 6 22 5789 (20 cents par appel, téléphone portable max. 60 cents par appel).

  • Boissons

    Trois forfaits minibars à tarifs réduits différents peuvent être réservés à la réception du village de vacances. Pour toute réservation anticipée (minibar) auprès de LEGOLANDHolidays.de, vous profitez d’une remise en ligne supplémentaire

  • chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite

    Le village de vacances LEGOLAND® propose des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite dans toutes les catégories.

    Pour la réservation, veuillez nous contacter sur info@legolandholidays.de ou par tél. +49 (0) 180 6 22 5789 (20 cents par appel, téléphone portable max. 60 cents par appel).

    Le parc ne présente, à tous égards, aucun obstacle. Les personnes présentant un handicap peuvent si besoin s’adresser au personnel de chaque activité ou attraction afin de traverser le parc en toute sécurité. Une brochure d’information gratuite est disponible au service information à l'entrée. Si vous souhaitez jeter un coup d’œil à notre brochure avant votre visite, il vous suffit de consulter la version en ligne ici. Les fauteuils roulants sont disponibles en quantité limitée à l’entrée principale du LEGOLAND et moyennant une consigne.

  • Consigne à bagages

    Arrivée : profitez de notre service de bagages de l’entrée principale du LEGOLAND® à la réception du village de vacances (remise jusqu'à 16h00). Départ : profitez de notre service de bagages du village de vacances à l’entrée principale du LEGOLAND® (remise jusqu'à 9h30). De là, l’arrêt de bus de la navette n'est plus qu'à 100 mètres. Des casiers à bagages sont également à disposition à l’entrée du parc.

  • Contact

    Suggestions ? Questions ? Commentaires ? - Dans l’attente de vos nouvelles 

    Tél. du service: +49 (0) 180 6 22 5789*
    E-Mail: info@LEGOLANDHolidays.de

    *20 centimes par appel depuis le réseau fixe allemand, portable max. 60 centimes par appel. Les coûts des appels depuis l’étranger peuvent diverger.

  • Départ / Check-Out

    Check-Out pour toutes les catégories jusqu’à 11h00.

    Conseil : souhaitez-vous partir plus tard ? Nous vous proposons volontiers un « Late Check-Out » (moyennant un supplément). Il vous suffit d’ajouter le « Late Check-Out » au menu « Outils » lors de votre réservation.

    Vous voyagez en train ? Utilisez notre service de bagages gratuit depuis la réception du village de vacances au parc. 

  • Distributeurs automatiques

    À l’entrée principale du LEGOLAND® et à la réception du village de vacances.

  • Divertissement dans le village de vacances

    Après la fermeture du parc, les hôtes du village de vacances LEGOLAND® prennent encore du plaisir!

    Bowling
    Sur un total de huit pistes de bowling de compétition au look pirate, vous pouvez vous en donner à cœur joie avec une bonne partie de bowling.
    Vous trouverez les informations relatives aux heures d’ouverture et tarifs ici.

    Parc accrobranches au village de vacances LEGOLAND®
    Avec six parcours et 42 éléments en tout, le parc accrobranches propose un programme très diversifié et procure beaucoup de plaisir pour petits et grands à une hauteur qui atteint jusqu’à 14 mètres. Vous trouverez les informations relatives aux heures d’ouverture et tarifs ici.

    Programme de soirée
    Pour les hôtes hébergés au village de vacances LEGOLAND®, le plaisir continue même après la fermeture du parc : participez à notre programme de soirée qui change quotidiennement et vivez un voyage passionnant au sein d’un univers sous-marin lors de la chasse au trésor des pirates au LEGOLAND® ATLANTIS BY SEA LIFE, visitez les studios LEGO® ou faites preuve d'habileté à notre atelier de construction. 

    Quotidiennement, 30 minutes avant la clôture du parc.

    Vous pouvez consulter le programme actuel de la soirée affiché à la réception du village de vacances dès votre arrivée.Les réservations à l’avance ne peuvent pas être prises en compte. 

    Aires de jeux et parcours de tricycle
    18 aires de jeux à thèmes et deux parcours de tricycle

    Concours de construction LEGO®
    Les artistes en architecture, petits et grands, peuvent démontrer leur savoir-faire à l’occasion de notre concours de construction quotidien. Celui-ci a lieu tous les jours de 14h00 à 22h00 sur notre piste de bowling.

  • Early Check-In / Late Check-Out

    En règle générale, les chambres sont à votre disposition à partir de 15h30. Si vous souhaitez occuper votre chambre plus tôt (12h00 au plus tôt), vous avez la possibilité de réserver un « Early Check-In » (moyennent un supplément).

    Vous avez envie de faire la grasse matinée ? Alors profitez de notre « Late Check-Out » jusqu’à 14h00 (moyennant un supplément).

    À cet effet, contactez notre service en ligne au +49 (0) 180 6 22 5789 (20 centimes par appel, portable max. 60 centimes par appel).

  • Horaires d’ouverture

    Réception du village de vacances LEGOLAND :
    La réception du village de vacances LEGOLAND® est ouverte tous les jours 24 heures sur 24. Notre comptoir d’enregistrement à l'entrée principale est ouvert tous les jours pendant les heures d'ouverture du parc.

  • Internet

    Wi-Fi est accessible gratuitement dans les espaces publiques.

  • LEGOLAND Camping

    Équipement & situation du terrain :

    • Situé de cinq à dix minutes à pied du LEGOLAND® Allemagne
    • Emplacements d’env. 75 m² chacun avec électricité 
    • 2 blocs sanitaires avec douches et WC 
    • 2 cuisines pour le lavage de la vaisselle
    • 1 station de vidange pour les eaux usées

    La location de camping-cars, caravanes ou tentes n'est pas possible

    Animaux domestiques
    Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l’ensemble du village de vacances LEGOLAND®. Exception : chiens pour aveugles et chiens de thérapie

    Petit-déjeuner
    Les hôtes de notre camping peuvent également profiter du buffet petit-déjeuner au restaurant du village de vacances. Le petit-déjeuner peut être réservé en option en ligne ou sur place. En alternative, vous avez la possibilité d’acheter des petits pains et autres produits pour le petit-déjeuner au buffet extérieur de notre restaurant Buffet Jungle entre 7h30 et 9h30 (horaires d'ouverture en fonction de la météo).

    Barbecue
    Nous vous prions d’observer que le barbecue n'est autorisé qu'avec un gril à gaz ou électrique. Pour des raisons de sécurité, les flammes nues ou feux en plein air ne sont pas autorisés au sein du village de vacances.

    Lave-linge / sèche-linge
    Un lave-linge et un sèche-linge à pièces sont à votre disposition dans le bloc sanitaire du camping contre paiement. La lessive est en vente à la réception.

    Bornes de branchement électrique
    230 volts (6 ampères)
    Pour le raccordement de la borne de branchement électrique, différents adaptateurs sont à votre disposition (contre caution) en fonction de leur disponibilité à la réception du village de vacances. 

  • LEGOLAND Château du dragon, château fort et palais royal

    En qualité de châtelaines et châtelains de notre château du dragon, palais royal et château fort, votre aventure LEGO® continue même après la fermeture du parc. Les chambres à thèmes abordent joliment les sujets et sont équipées de nombreux modèles LEGO®, vous passez la nuit dans un univers chevaleresque LEGO unique. Vous accédez au parc LEGOLAND® en seulement cinq à dix minutes à pied.

    Équipement des chambres

    • Espace parents avec lit king size
    • Chambre à coucher séparée pour les enfants avec lit superposé 
    • Salle de bains avec douche, WC et sèche-cheveux
    • deux téléviseurs à écran plat, mini-réfrigérateur, coffre-fort et bouilloire 
    • seulement dans les chambres royales Superior Plus : console TV Nintendo Wii U avec le jeu Mario Kart 8 

    Ici, vous trouverez de plus amples informations et des photos de nos châteaux

    Petit-déjeuner
    Petit-déjeuner au restaurant « Zur Tafelrunde » (Restaurant des chevaliers de la Table Ronde). Petit-déjeuner buffet de 7h30 à 8h45 ou de 9h15 à 10h30. Choisissez sur place l’un des deux horaires de petit-déjeuner (une réservation préalable n'est pas possible).

    Possibilités de stationnement
    Possibilité de stationnement gratuit dans le village de vacances pendant votre séjour. Parking gratuit à l’entrée principale du parc LEGOLAND le jour du départ (vous obtenez le billet de stationnement à la réception du village de vacances le jour de votre arrivée ou au comptoir d'enregistrement du village de vacances à l'entrée principale)

    WiFi
    Vous disposez d’une connexion WiFi gratuite dans les espaces publiques du village de vacances.

    Mini-bar
    Lors de la réservation en ligne et sur place à la réception, vous pouvez choisir la formule minibar adaptée à vos besoins (moyennant un supplément).

  • LEGOLAND Maisons à thèmes

    Au village de vacances LEGOLAND®, votre aventure LEGO® continue même après la fermeture du parc : les maisons à thème LEGO sont situées à seulement cinq à dix minutes à pied du parc. Ici, des chambres joliment décorées selon les thèmes pirates, chevaliers, aventuriers, Égypte et pilotes de course avec de nombreux modèles LEGO vous attendent, elles transformeront votre séjour en une aventure inoubliable.

    Équipement des chambres
    Nos chambres à thèmes de 24 m² peuvent accueillir jusqu’à 6 personnes et sont équipées comme suit :

    • Espace parents avec lit double -Chambre à coucher pour les enfants avec lit superposé  -Chambre à 6 lits uniquement : deux lits individuels en plus sur la galerie
    • Salle de bains avec douche, WC et sèche-cheveux
    • Mini réfrigérateur et téléviseur à écran plat
    • Chauffage - Serviettes de toilette et literie
    • Terrasse


    Ici, vous trouverez de plus amples informations et des photos de nos maisons à thème

    Animaux domestiques
    Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l’ensemble du village de vacances LEGOLAND®.  Exception : chiens pour aveugles et chiens de thérapie

    Possibilités de stationnement
    Possibilité de stationnement gratuit dans le village de vacances pendant votre séjour. Parking gratuit à l’entrée principale du parc LEGOLAND® le jour du départ (vous obtenez le billet de stationnement à la réception du village de vacances le jour de votre arrivée ou au comptoir d'enregistrement du village de vacances à l'entrée principale)

    Bouilloire
    Les bouilloires peuvent être empruntées à la réception du village de vacances moyennant une consigne.

    Wi-Fi
    Wi-Fi est accessible gratuitement dans les espaces publiques.

  • Objets trouvés

    Les objets trouvés sont conservés à la réception du village de vacances et remis le jour suivant au bureau des objets trouvés à l’espace information du parc. Si vous constater une perte une fois rentrés chez vous, nous vous prions de vous adresser à : lldguestservice@LEGOLAND.de 

  • Petit-déjeuner

    Petit-déjeuner buffet de 7h30 à 8h45 ou de 9h15 à 10h30. Choisissez sur place l’un des deux horaires de petit-déjeuner (une réservation préalable n'est pas possible). 

  • Possibilités de stationnement

    Possibilité de stationnement gratuit dans le village de vacances pendant votre séjour. Parking gratuit à l’entrée principale du parc LEGOLAND® le jour du départ (vous obtenez le billet de stationnement à la réception du village de vacances le jour de votre arrivée ou au comptoir d'enregistrement du village de vacances à l'entrée principale)

  • Restaurant

    Trois restaurants sont à votre disposition pendant votre séjour :


    Restaurant Dschungel Buffet

    • Buffets à thème changeant quotidiennement
    • Buffet spécial enfant
    • Heures d’ouverture : 17h00 à 21h30

    Conseil: réservez à l'avance à tarif réduit. Vous pouvez payer et vous inscrire au menu « Outils » ou en vous adressant à notre service en ligne +49 (0) 180 6 22 5789.


    Palais royal Restaurant de la "Zur Tafelrunde" &   Bar "Königsschänke"

    • Restaurant à la carte servant de délicieuses grillades, pizza au feu de bois, salades et desserts
    • Carte spéciale enfant
    • Terrasse extérieure
    • Horaires d’ouverture : 17h30 à 22h30 repas chauds

     

    Steak House
    -Restaurant à la carte qui propose des steaks savoureux, salades et desserts
    -Carte spéciale enfant -Live Cooking Station
    -Terrasse extérieure
    -Horaires d'ouverture : 17h30 à 22h00 repas chauds

    Vous trouverez des informations détaillées sur nos heures d'ouverture et notre choix de plats ici.