FAQ - Park

Tady najdete všechny informace k vaší návštěvě parku. Print

Clear search
  • Příjezd: Autobus, vlak, auto a parkování

    Autobus, vlak, auto

    Nezáleží na tom, zda přijedete autem, vlakem, autobusem nebo přiletíte letadlem, LEGOLAND® Deutschland lze nalézt snadno. Mnichov a Stuttgart jsou vzdáleny pouze asi 1,5 hodiny jízdy autem. Z Allgäu k nám dojedete přibližně za jednu hodinu.

    » Další informace o příjezdu

    Parkování
    K dispozici je více než 4.000 parkovacích míst za poplatek 6 €. I obytné vozy mohou parkovat na k tomu určených parkovacích místech.

    Elektrická nabíjecí stanice
    Pro řidiče elektromobilů je na parkovišti u parku LEGOLAND k dispozici nabíjecí stanice firmy LEW. Ti, kdo přijedou na svém elektrokole, mohou využít nabíjecí stanici firmy LEW Lechwerke ve vstupních prostorách parku.

  • Kojenci: Stoly na krmení a přebalování

    I pro ty nejmenší je v parku co nejlépe postaráno. V prostoru služby HiPP Baby Service nabízí HiPP veškerý servis pro maminky i děti. Pro kojence a malé děti tady najdete bohatou nabídku výrobků kojenecké a dětské výživy včetně bezplatného poradenství. HiPP Baby Service se nachází v části IMAGINATION u dětského hřiště DUPLO® a restaurace Pizza Mania! Mimoto jsou všechny toalety v parku vybaveny prostorem pro přebalování kojenců.

  • Servis pro postižené: Sleva a omezení

    Park je v každém ohledu bezbariérový. Lidé s tělesným postižením se v případě potřeby mohou obrátit na personál obsluhující jednotlivé aktivity a atrakce, aby si park bezpečně užili. Bezplatnou informační brožuru obdržíte na informacích ve VSTUPNÍ ČÁSTI. Pokud byste se již před Vaší návštěvou chtěli do brožury podívat, najdete zde internetovou verzi.

    Mimořádně pohybově handicapovaným nebo mentálně handicapovaným osobám nabízíme vycházkový náramek (příslušný formulář si můžete stáhnout zde). Slouží k usnadnění přístupu k našim atrakcím hostům s vážnými omezeními (fyzickými nebo duševními). S tímto náramkem se dostanete rychleji na řadu a nemusíte stát ve frontě tak dlouho. Vycházkový náramek dostanete v OBLASTI VCHODU po předložení průkazu těžce tělesně postiženého s poznávací značkou aG, H nebo G v kombinaci s B. Vozíčkáři potřebují rovněž náramek, aby směli na atrakce vstoupit přednostně.

    Těžce tělesně postižení dostanou na místě slevu 4,00 eura na normální cenu vstupenky. Pokud předložíte průkaz s doložkou "B" (postižený), má doprovázející osoba volný vstup. Kolečková křesla jsou k dispozici proti záloze 15 €.

    » Brožura

  • Omezení: Atrakce a stáří

    Nerušená a především bezpečná návštěva LEGOLAND® Deutschland je pro nás velmi důležitá. Z bezpečnostních důvodů jsou některé atrakce omezeny s ohledem na velikost a stáří osoby. Aktuální výpis omezení si můžete stáhnout.

    » Atrakce s omezením
    » Atrakce bez omezení

  • Oddělení nálezů: Ztracené předměty, odesílání

    Nalezené věci prosím odevzdejte na Informacích u vchodu do parku. Tam také
    nahlašte ztráty. Pokud svou ztrátu zjistíte teprve doma, využijte naše online ztráty a nálezy, abyste své ztracené věci zase našli. Cenné předměty vám za cenu poštovného (od 15 euro) rádi zašleme zpět.

  • Narozeniny: Volný vstup a oslava narozenin

    Volný vstup

    Děti do 11. let mají při předložení dětského průkazu na den narozenin bezplatný vstup.

    Oslava narozenin

    Dětské narozeniny v LEGOLAND® Deutschland jsou mimořádným zážitkem - uprostřed více než 55 milionů LEGO® kamenů. Nabízíme zcela mimořádné narozeniny special včetně vstupu do parku, nápojů, místa pro oslavu a libovolné dekorace stolu.

  • Peníze: Bankomat, možnosti placení

    Bankomat

    Přímo ve vstupní oblasti je instalován bankomat Sparkasse.

    Možnosti placení

    Ve všech restauracích a pokladnách na vstupenky akceptujeme kromě hotovosti také placení kartou EC, VISA kartou, Mastercard a JCB. U mobilních prodejních stánků je ale bohužel možné placení pouze hotovostí.

  • Děti: Ztracené děti a kočárky

    Ztratily se vám děti? Žádný problém. Naši spolupracovníci rádi pomohou při jejich hledání po celém parku. Místo setkání je u vchodu do parku. Tam také dostanete „Kinder-Finder-Armbänder“ – náramky, do nichž vepíšete své telefonní číslo a které připevníte dětem na zápěstí.

    Dětské kočárky

    Dětské kočárky jsou v omezeném počtu k zapůjčení u hlavního vchodu. Poplatek za zapůjčení činí 4 euro (dalších 6 euro je vratná záloha). Kočárek je možno vrátit pouze u hlavního vchodu. Pro dětské kočáky jsou v parku zřízena zvláštní parkoviště. Držáky pro dětské autosedačky Maxi Cosi nebo podobné dětské skořápky nejsou k dispozici.

  • Kouření: Zákaz kouření a kuřácké zóny

    LEGOLAND® Deutschland - zóna bez kouření!

    Jako rodinnému parku nám leží na srdci zdraví našich velkých a především našich malých hostů. Z tohoto důvodu jsme se rozhodli prohlásit náš park za nekuřáckou zónu. V parku existují pouze jednotlivá, speciálně označená místa, kde je kouření dovoleno.

  • Déšť: Atrakce za deště & indoor

    Chcete navštívit středisko LEGOLAND® Deutschland, počasí je ale příliš nejisté? Žádný problém, v parku LEGOLAND® si můžete užít dostatek zábavy i tehdy, když není počasí úplně ideální. Využijte jednoduše některou z našich zastřešených atrakcí a užijte si dobrodružství, které nabízejí!

    Kromě naší interaktivní indoor atrakce Tempel X-pedition v ŘÍŠI FARAONŮ nebo studia LEGO® najdete v parku LEGOLAND ještě mnoho a mnoho dalších atrakcí odolných vůči počasí.

    Tip: Při zhoršeném počasí je čekací doba u mnoha atrakcí často kratší!

  • Servis: Karty, první pomoc, vozíky a zavazadla

    Ztracené karty

    Ztracené karty lze za poplatek 5 € vystavit znovu.

    První pomoc

    Naše stanice první pomoci je průběžně obsazována odborným personálem a nachází se za letištěm v oblasti LEGO City.

    Vozíky apod.

    Samozřejmě si můžete vaše vozíky vzít do parku. Tříkolky, kolečkové brusle, koloběžky atd. nejsou dovoleny.

    Uzamykatelné skříňky

    Uzamykatelné skříňky jsou v omezeném počtu ve vstupním prostoru a stojí 3 € resp. 4 € podle velikosti.

  • Bezpečnost: Pokyny a omezení

    Pro společnosti LEGOLAND® Deutschland stojí bezpečnost všech hostů a spolupracovníků na prvním místě. Účast na atrakci je vázána na určité podmínky, které musí dodržovat všichni cestující.

    Tyto minimální podmínky najdete na informačních  tabulích „Mit Sicherheit viel Spaß!“, tj.  Bezpečná zábava, přímo u vchodů k jednotlivým atrakcím. Zejména upozorňujeme na dodržování podmínek pro tělesnou výšku.

    O tom, zda je účast na atrakci možná, rozhoduje personál parku přímo na místě. Ten je vám rovněž k dispozici, máte-li další dotazy.

  • Bezpečnost: Kontroly tašek a batohů

    Bezpečnost všech našich hostů a zaměstnanců je pro nás prioritou. Z tohoto důvodu provádíme ve vstupních prostorách parku namátkové kontroly tašek a batohů. Řiďte se prosím pokyny bezpečnostního personálu.

    Do parku LEGOLAND® Deutschland Resort není dovoleno přinášet tyto předměty:

    • zbraně a nebezpečné předměty (nože, nůžky, pepřový sprej, paralyzéry, drogy apod.)
    • lihoviny / vysokoprocentní alkohol
  • Zvířata: Psi v parku

    Bohužel nejsou v parku žádní psi dovoleni; výjimkou jsou pouze cvičení slepečtí psi (s odpovídajícím průkazem). To však nemusí být problém: Přímo u parkoviště P3 najdete náš dům pro psy. Tam můžete své čtyřnohé kamarády po dobu návštěvy parku ponechat. Abyste tak mohli učinit, budete potřebovat kartu do zámku kóje. Po svém příjezdu se prosím obraťte na spolupracovníky u pokladen 1–4 (vlevo vedle hlavního vchodu). Poplatek za jednoho psa činí 4 eura plus 20 eur jako záloha za zámek a kartu. V den své návštěvy parku s sebou prosím přineste vyplněný formulář.

    Stáhnout formulář

    Aby se váš pejsek v psím domě cítil spokojeně, vezměte mu prosím s sebou jeho oblíbenou deku nebo polštářek. O pitnou vodu je dostatečně postaráno.

    Mějte prosím na vědomí, že psí dům se zavírá hodinu před zavírací dobou parku.