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Infos zum Resort-Besuch

Hier findet ihr wichtige Änderungen, die VOR Anreise zu beachten sind sowie alle wichtigen Informationen zum Park- und Feriendorfbetrieb vor Ort.

(Letzte Aktualisierung: 23. Dezember 2020)

Liebe LEGOLAND Fans,
wir planen, am 27. März 2021 mit euch in die neue LEGOLAND Deutschland Saison zu starten. Sobald wir nähere Informationen zu den dann geltenden Bedingungen haben, werden wir euch hier rechtzeitig darüber auf dem Laufenden halten.

Bis dahin bleibt gesund und gebt auf euch und eure Lieben acht.

Euer LEGOLAND Deutschland Team

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Liebe Gäste,

um die Corona-Infektionsdynamik zu unterbrechen, haben die Ministerpräsidenten*innen der Bundesländer am 28. Oktober den Beschluss gefasst, weitreichendere Beschränkungen umzusetzen. Der Maßnahmenkatalog beinhaltet u.a. auch die Schließung von Freizeitparks. Gemäß dieser Entscheidung wird sich zum Schutz der Gäste und Mitarbeiter auch das LEGOLAND Deutschland Resort ab Montag, dem 2. November, vorzeitig in die Winterpause verabschieden. Unsere Saison 2020 endet somit am Sonntag, den 1. November.

Herzlichen Dank euch allen für eure Treue und Besuche in diesem schwierigen Jahr 2020. Wir hoffen, ihr hattet wunderbare Abenteuer und Familienmomente in unserem LEGO Paradies. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, euch nächstes Jahr wieder gesund und abenteuerhungrig bei uns begrüßen zu dürfen!

Passt auf euch und eure Lieben auf!
Euer LEGOLAND Team

 

FAQ zur vorzeitigen Schließung:

Bereits gebuchte Tickets für einen Besuchstag nach dem 1. November 2020 können ohne Aufpreis in der Saison 2021 eingesetzt werden.

Wurde das datierte Ticket auf einen Besuchstag nach dem 1. November gebucht, kann dieses Ticket ohne Aufpreis in der gesamten Saison 2021 eingesetzt werden. Die Freikarte ist, wie aufgedruckt und in den Konditionen des Herbstspecials beschrieben, bis einschließlich 30.04.2021 gültig.

Ab Kaufdatum sind Jahreskarten-Gutscheine 3 Jahre lang einlösbar. Der bereits gebuchte erstmalige Besuchstag nach dem 1. November 2020 wird von uns storniert und kann in der Saison 2021 neu reserviert werden.

Undatierte Tickets können ohne Aufpreis in der Saison 2021 eingesetzt werden.

Gewinner-Tickets können ohne Aufpreis in der Saison 2021 eingesetzt werden.

Aus organisatorischen Gründen ist es nicht möglich, die Tickets aus 2020 für die kommende Saison zu nutzen. Es wird aber auch nächstes Jahr wieder ein MMW Fun Festival geben, wir informieren die Organisationen rechtzeitig per Mail.

Rabattgutscheine, die diese Saison auslaufen, können nicht in das nächste Jahr übertragen werden.

Das Jahreskarten-Bonusheft ist nur in der aktuellen Saison gültig, die Gutscheine können somit nicht in das nächste Jahr übertragen oder online eingelöst werden.

Bei Übernachtungsbuchungen nach dem 1. November werdet ihr automatisch per Mail von unserem Buchungsteam kontaktiert.

Das Übernachten in unserem LEGOLAND Feriendorf ist bis einschließlich der Nacht von 31.10. – 01.11.2020 möglich. Danach können keine Übernachtungen mehr stattfinden. Falls ihr eine Nacht nach dem 1.11. gebucht habt, werdet ihr automatisch von uns per Mail kontaktiert.

Liebe LEGOLAND Abenteurer,

Eure Gesundheit und Sicherheit und die unserer Mitarbeiter stehen für uns immer an höchster Stelle. Wir bitten euch deshalb herzlich, euch an die Abstandsvorgaben und Hygienemaßnahmen zu halten und möchten euch im Folgenden auf verschiedene Anpassungen, Sicherheits- und Hygieneregeln hinweisen.

Wir freuen uns sehr darauf, euch zu eurem persönlichen Familienabenteuer im LEGOLAND Deutschland Resort begrüßen zu dürfen!

Wichtige Änderungen, die vor Anreise zu beachten sind

Bitte beachtet unbedingt unsere Anpassungen für Eure Planung:

  • Besuch NUR mit vorheriger tagesdatierter Reservierung möglich (auch für Jahreskarten-Inhaber, Kinder unter 3 Jahren oder wenn ihr bereits im Besitz eines undatierten Tickets seid), da die Besucherzahlen begrenzt sind.
    Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Ticket-Reservierung findet ihr hier.
  • KEIN Ticketverkauf vor Ort, neue tagesdatierte Tickets bitte vorher online buchen.
  • Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (ab 6 Jahren) in den ausgewiesenen Bereichen (Wartebereiche, Attraktionen, Shops und Gastronomie) ist verpflichtend. Keine Ausnahmen möglich.
  • Bitte bezahlt im Park (wenn möglich) bargeldlos
  • Wenn ihr eine Übernachtung im Feriendorf oder über unseren Reiseveranstalter LEGOLAND Holidays gebucht habt, sind eure Tickets bereits reserviert – ihr müsst euch um nichts kümmern.

Bitte beachtet außerdem:

  • Desinfektionsmittelspender an den Eingängen der Wartebereiche stehen optional zur Verfügung.
  • Bitte Hygiene-Etiquette beachten (in Armbeuge husten & niesen).
  • Bezahlt bitte möglichst bargeldlos.
  • An den Fotostationen sind nur Fotos von Gästen erhältlich, die während der Fahrt einen Mund-Nasen-Schutz getragen haben.

Das tun wir für euch:

  • Verstärkung unserer bereits hohen Reinigungsstandards um weitere Reinigungsmaßnahmen und Erhöhung der Reinigungsintervalle
  • Aktive Ansprache der Gäste zum Tragen des Mund-Nasen-Schutzes in den jeweiligen Bereichen
  • Regelmäßige Reinigung der Attraktionen
  • Hygieneschutz an allen Kassen
  • Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter

LEGOLAND Hygiene

Tagestickets

Da die tägliche Zahl der Besucher begrenzt ist, ist der Zutritt in den Park aktuell nur mit tagesdatierten Tickets möglich, welche vorher online gekauft werden müssen.
Diese Tickets sind bereits auf ein festes Datum festgelegt und müssen nicht mehr über das Online-Reservierungstool umgetauscht werden.

Auch für Kinder unter 3 Jahren muss ein kostenloses 0,00€-Ticket erworben werden.

Tipp: Bucht ganz bequem euer Parkplatz-Ticket gleich vorab online mit!

Bereits gekaufte undatierte Tickets müssen online gegen datierte Tickets eingetauscht werden. Auch für Kinder unter 3 Jahren oder Begleitpersonen Schwerbehinderter muss ein kostenloses Ticket reserviert werden. Eine Buchung für den Folgetag ist bis spätestens 24 Uhr am Tag vorher möglich.

Einmal reservierte Tickets können nicht mehr zurückgegeben oder auf einen anderen Tag oder eine andere Person übertragen werden.

Sind keine Tickets mehr für den gewünschten Tag verfügbar, ist der Tag leider ausgebucht. Wir freuen uns, euch an einem anderen Tag wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

>> Hier geht's zur Ticketreservierung

LEGOLAND® Rabatt-Gutscheine müssen vor dem Besuch online auf unserer Website eingelöst werden und am Besuchstag im Original am Drehkreuz abgegeben werden. Für weitere Informationen hier klicken.

Das Special für Geburtstagskinder können wir aktuell leider nicht anbieten.

Jahreskarten

Um die strengen behördlichen Auflagen erfüllen zu können, müssen wir auch euch Jahreskarten-Inhaber bitten, euch vorher online für den jeweiligen Besuchstag kostenlose Tickets zu lösen. Ohne gültiges, tagesdatiertes Ticket ist kein Einlass vor Ort möglich. Auch Kinder unter 3 Jahren benötigen ein kostenloses Ticket. Ein Ticket für den Folgetag ist bis spätestens 24 Uhr am Tag vorher reservierbar.
Ist das Datum nicht mehr verfügbar, ist das Kontingent für diesen Tag bereits ausgebucht. Aus Fairness-Gründen haben wir die Anzahl der Besuche für die Zeit der „eingeschränkten“ Öffnung beschränkt.

Ab sofort ist die begrenzte Anzahl der Besuche mit der Jahreskarte aufgehoben. Eine Vorab-Reservierung des Besuchstags ist weiterhin notwendig. 

Wir bitten euch herzlich, bei der Reservierung Rücksicht auf andere zu nehmen und wirklich nur die Tickets zu buchen, die ihr auch wirklich benötigt und einlöst.

>> Hier geht’s zur Besuchstermin-Reservierung

Jahreskarten, die nach dem 17. März abgelaufen sind, haben wir automatisch um bis zu 4 Monate (bis zu 3 Monate aufgrund der Schließzeit + bis zu 1 Monat aufgrund der anschließenden Einlassbeschränkungen) verlängert, so dass auch mit diesen der Besuch möglich ist. Jahreskarten, die nach der automatischen, kostenfreien Verlängerung zwischen dem 8. November 2020 und der Parköffnung 2021 ablaufen, werden von uns bis 30. April 2021 verlängert.

>> Bitte hier klicken

LEGOLAND® Park

Da die Sicherheit und Gesundheit von euch sowie von unseren Mitarbeitern für uns oberste Priorität haben, gelten auf dem gesamten LEGOLAND Gelände entsprechende Hygiene- und Sicherheitsregeln. Wir bitten euch herzlich, diese bei eurem Aufenthalt in unserem LEGOLAND Deutschland Resort zu beachten.

  • Haltet zu anderen Familien mindestens 1,5 Meter A-B-S-T-A-N-D
  • Tragt einen Mund-Nasen-Schutz (ab 6 Jahren) in den ausgewiesenen Bereichen (Wartebereiche, Attraktionen, Shops und Gastronomie)
  • Die Benutzung von Fahrgeschäften ohne das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (ab 6 Jahren) ist nicht möglich. (Dies gilt auch für Personen, die mit ärztlichem Attest vom Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes befreit wurden.)
  • An ausgewählten Attraktionen ist das Desinfizieren der Hände vor Fahrtbeginn verpflichtend. Ihr werdet von einem Mitarbeiter darauf hingewiesen.
  • Desinfektionsmittelspender an den Eingängen der Wartebereiche stehen optional zur Verfügung.
  • Bitte Hygiene-Etiquette beachten (in Armbeuge husten & niesen)
  • Wascht eure Hände häufiger und gründlicher
  • Zusätzlich zu den normalen Sanitärräumen stehen an neuralgischen Punkten im Park Handdesinfektionsspender zur Verfügung.
  • Bezahlt bitte möglichst bargeldlos
  • Wenn ihr euch krank fühlt, besucht das LEGOLAND bitte zu einem späteren Zeitpunkt

Das tun wir für euch:

  • Verstärkung unserer bereits hohen Reinigungsstandards um weitere Reinigungsmaßnahmen und Erhöhung der Reinigungsintervalle
  • Aktive Ansprache der Gäste zum Tragen des Mund-Nasen-Schutzes in den jeweiligen Bereichen
  • Regelmäßige Reinigung der Attraktionen
  • Hygieneschutz an allen Kassen
  • Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter

Das LEGOLAND Deutschland ist täglich von 10-18 Uhr geöffnet, die Fahrgeschäfte schließen eine Stunde vor Parkschluss. >> aktuelle Öffnungszeiten

Alle zehn Themenbereiche und die großen & beliebten Fahrattraktionen sind geöffnet. Aufgrund der Hygieneregeln behalten wir uns vor, ausgewählte Attraktionen vorerst noch geschlossen zu halten; weitere Fahrgeschäfte können aufgrund der aktuellen Situation zeitweise geschlossen sein (Änderungen vorbehalten).

Eine Übersicht aller geöffneten Attraktionen findet ihr in unserer kostenlosen LEGOLAND Deutschland App.

Die Restaurants sowie ausgewählte Outdoor-Essenstände haben geöffnet (bitte beachtet die tagesaktuellen Öffnungszeiten vor Ort). Auch hier gelten die Regeln der bayerischen Staatsregierung für die Gastronomie:

  • Bei Wegen im Restaurant (z.B. Eintritt und Weg zur Toilette) muss eine Mund-Nase-Maske getragen werden, die am Tisch aber abgenommen werden darf.
  • zwischen den Tischen wird der vorgeschriebene Mindestabstand eingehalten.

Die Shops haben für euch geöffnet, bitte beachtet tagesaktuelle Öffnungszeiten vor Ort.

In den Shops gelten die Regeln der bayerischen Staatsregierung für den Einzelhandel. Bitte nutzt euren Mund-Nasen-Schutz, sobald ihr die Verkaufsräume betretet und bezahlt möglichst bargeldlos. Im LEGO Fabrik Einzelsteinverkauf stellen wir euch kostenlose Einmalhandschuhe zur Verfügung, damit ihr sicher eure Einzelsteine aussuchen könnt.

LEGOLAND® Feriendorf

Das LEGOLAND® Feriendorf (inkl. Campingplatz) heißt seine Übernachtungsgäste herzlich willkommen. Auch hier gilt eine begrenzte Kapazität.

Alle gebuchten Aufenthalte im LEGOLAND Feriendorf oder gebuchte Aufenthalte über unseren Reiseveranstalter LEGOLAND Holidays beinhalten pro Person zwei Tagestickets für den LEGOLAND Freizeitpark. Hier müsst ihr euch nicht selbst um die Tickets kümmern und auch kein separates Reservierungsticket buchen.
Bei Buchungen über andere Reiseveranstalter wendet euch bezüglich der Tickets bitte direkt an diesen.

>> zur LEGOLAND® Holidays Website

Übernachtungsgäste mit Jahreskarte können den LEGOLAND Park während des gesamten Aufenthalts (inkl. An- und Abreisetag) besuchen, es ist kein Reservierungsticket notwendig.

>> hier Übernachtung buchen

Tragt einen Mund-Nasen-Schutz (ab 6 Jahren) in den ausgewiesenen Bereichen (z.B. Rezeption, Shops und Gastronomie). Oberstes Gebot ist die Einhaltung der Abstandsregel von 1,50 m in allen Gemeinschaftsbereichen sowie beim Betreten und Verlassen der Räumlichkeiten auf Gängen und Treppen.

Auf unserem weitläufigen Außengelände kann auf eine Mund-Nasen-Bedeckung verzichtet werden, sofern der Mindestabstand von 1,50 m eingehalten wird.

Im Feriendorf sind für euch abends das Steak House, die Piraten Taverne, das Dschungelbüffet und je nach Gästeanzahl auch die Tafelrunde geöffnet. Wo euer Frühstück stattfindet, erfahrt ihr beim Check-In. In allen Restaurants gelten die Regeln der bayerischen Staatsregierung für die Gastronomie:

  • Bitte reserviert euren Tisch im Voraus telefonisch:
    • Piraten Taverne: +49 8221 700-9440 (11-17 Uhr)
    • Steakhouse/Dschungelbüffet: +49 8221 700-9493 (11-17 Uhr)
    • Tafelrunde: +49 8221 700-9450 (11-17 Uhr)
  • Bei Wegen im Restaurant (z.B. Eintritt und Weg zur Toilette) muss eine Mund-Nase-Maske getragen werden, die am Tisch aber abgenommen werden darf.
  • Unsere Mitarbeiter begleiten euch an euren Tisch
  • Zwischen den Tischen wird der vorgeschriebene Mindestabstand eingehalten
  • Es findet kein Büffet statt, stattdessen Service am Tisch

Die LEGO Spielzimmer sowie die Virtual Reality Experience sind geschlossen.
Die Spielplätze sind wie gewohnt geöffnet, auch das Piratengolf und die Bowlingbahn stehen den Gästen im Familienverbund zur Verfügung.

Der LEGO® Shop im LEGOLAND Feriendorf steht für euch zur Verfügung, bitte beachtet die tagesaktuellen Öffnungszeiten vor Ort.

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