Ke vstupu do LEGOLAND Deutschland se Vaše vstupenky u turniketů skenují z výtisku ve formátu DIN A4 nebo z mobilního chytrého telefonu.
Chcete-li Vaše vstupenky vytisknout, můžete vstupenky zobrazit ihned po zakoupení v e-shopu se vstupenkami nebo je máte k dispozici později přes odkaz v potvrzujícím e-mailu.
Vstupenky vytisknete pomocí nastavení tiskárny vašeho internetového prohlížeče (např. Firefox, Chrome, Safari nebo Internet Explorer).

Od začátku sezóny 2024 budou děti od 2 let potřebovat k návštěvě parku vstupenku nebo roční vstupenku. Toto nařízení vstoupilo v platnost 23. listopadu 2023. Jako projev dobré vůle se to nevztahuje na roční vstupenky zakoupené před tímto datem. Děti v doprovodu držitele roční vstupenky, jehož roční vstupenka byla zakoupena do 22. listopadu 2023 včetně, mají i nadále nárok na vstup do LEGOLAND Deutschland až do jejich 3. narozenin bez vlastní dodatečné vstupenky.

Prosím informujte zde.

30 minut před návštěvou parku.

Online vstupenku, kterou jste si doma vytiskli, již není třeba vyměnit za jinou vstupenku. S online vstupenkou můžete projít turniketem přímo do parku.

Nedatované online vstupenky jsou platné po jeden libovolně zvolený den v průběhu sezony. Datované vstupenky jsou platné pouze v daný den. Dbejte prosím na otevírací doby parku LEGOLAND.

Mimo to jsou běžně nedatované i velmi předčasně a předčasně koupené vstupenky, stejně jako Black Fun Day vstupenky. S nedatovanou vstupenkou nejste vázáni na konkrétní datum návštěvy, ale můžete si ho zvolit libovolně. >> ke koupi vstupenek

Ne, vrácení online vstupenek bohužel není možné.

Před prvním použitím jsou denní vstupenky přenositelné. Nedatované vstupenky jsou přenositelné v rámci stejné skupiny osob (děti, dospělí). Samozřejmě také zde platí, že každá online vstupenka může být použita pouze jednou.

Prodloužení platnosti denní vstupenky na další sezonu bohužel není možné.

Vzorek online vstupenky najdete zde.

Ano, důležité je jen to, aby byl dobře čitelný čárový kód. Dbejte prosím na to, abyste měli dostatek barvy v toneru tiskárny.

Ne, kvůli velikosti, resp. čitelnosti čárového kódu musí být každá online vstupenka vytištěna na samostatnou stranu A4.

V každém případě si na konci rezervace vytiskněte potvrzení vaší rezervace s rezervačním číslem. Tento dokument pak v případě ztráty vašich online vstupenek můžete vzít s sebou a předložit jej u zákaznické služby LEGOLANDu. Tam vám také budou vystaveny nové vstupenky.

Pokud jste vymazali/ztratili i potvrzení své rezervace, můžete se nám přihlásit také telefonicky na čísle +49 (0) 8221 257 355 0. Rádi vám pošleme vstupenky znovu, budou-li ještě platné. Pokud by však vaše online vstupenky byly použity např. osobou, která je našla, jejich náhrada už by nebyla možná. Platné je první použití online vstupenky. Za bezpečné uložení vstupenky odpovídá její vlastník.

Klikněte prosím na link, který vás dovede na naše Podmínky internetové rezervace a naše Všeobecné obchodní podmínky.

Všechny děti, které dosáhnou 2 až 11 let, obdrží v den svých narozenin volný vstup do parku LEGOLAND. Předpokladem pro to je dokument, který potvrzuje datum narození/věk oslavence (cestovní pas dítěte nebo rodný list).

Pro získání volné vstupenky pro dítě, které má v den návštěvy narozeniny, přijďte prosím s oficiálním dokladem o věku dítěte do servisní pokladny vlevo od vchodu do LEGOLANDU.

Více informací zde.